3月18日下午，荆州市妇幼保健院“重规范 重质量 重安全 优服务”百日优质服务竞赛动员会在医院行政楼二楼会议室召开，院长、党委书记朱继文作重要讲话，院领导班子成员及各科室中层干部70多人参加会议。

    院长、党委书记朱继文在动员会上就如何切实开展“三重一优”百日优质服务竞赛活动，提出了五点要求。第一，明确竞赛活动主题，那就是“重规范 重质量 重安全 优服务”。第二，把握竞赛核心，那就是打造安全管理年。第三，强化竞赛措施，做到“五个严”。一是严学习，全面系统学习医疗核心制度和技术规范，学透，领会透；二是严执行，严格执行医疗核心制度和操作规程，要在每个环节体现到位；三是严考核，组织核心制度达标考试，严格院科两级质量管理考核，奖惩兑现；四是严落实，严格落实“安九条”管理要求，作为规范检查内容考核；五是严训练，严格扎实开展急救技能培训，补短板，强技能，针对性要强，要真练，真学，真掌握，真提高。要改进丰富外请上级专家指导方式，采取会诊查房现场指导学习提高，采取上转病例回访专题指导学习提高，采取抢救设备应用经验传授学习提高，同时，对院内自行组织的病案讨论后需要注意的问题，要对相关专业人员及时针对性培训，一环扣一环，警示，培训，提高，扎扎实实提技能。第四，营造争先氛围，各科室吃透先进集体、先进个人标准，在科室全文学习，在竞赛活动中走在前，勇当先进。第五，确保安全增长，只有安全意识浓，就会按规范去做，守规范，质量才能得到保证，有安全的增长，才是持续性的增长，严格认真按要求去做到位必能促进各项工作质量的提高。

    会上，医院对竞赛活动进行了全面动员部署，副院长王荣贵宣读了《关于开展“重规范 重质量 重安全 优服务”百日优质服务竞赛活动的通知》文件，我院从3月20日至6月30日将在全院范围内开展以“重规范 重质量 重安全 优服务”为主题的百日优质服务竞赛活动。

据悉，此次竞赛活动的开展旨在进一步加强医院环节规范化管理，时刻紧绷医疗安全这根弦，牢固树立质量安全高于一切的思想认识。切实提高全院医务人员质量意识、安全意识和防范医疗纠纷风险意识，改善服务态度，真正从思想上重视、行动上落实，杜绝四大安全责任事故的发生，努力实现医院两个效益双增长。

    据了解，一直以来医院高度重视医疗安全质量工作，针对此次优质服务竞赛活动，各科室认真落实院长、党委书记朱继文提出的“安九条”措施，即绷紧医疗安全这根弦不放松；严格落实医疗核心制度管理规定；提升三级医师查房质量；强化危重病人的管理，尤其是夜间的监管力量配备、救治预案；加大对病员的巡查力度；加强对危重病人并发症并发症的预判、警示及处置能力；强化危重病人逐级上报制度的考核及追踪救治方案的职责落实；强化院内外技术资源有效利用的督导，降低医疗风险；强化急救技能的培训、演练，努力提升技能水平。

（宣传科 邹正华）