温暖义诊 服务村民
3月13日，冯书记、万书记带领医疗专家及青年志愿者一行20多人，将义诊活动送到石首市调关镇班竹岭村村民的家门口，专家们耐心的服务与和蔼的笑容让村民们倍感温暖。
当天上午，经过近两个小时的车程，我们到达了此次义诊活动的现场——班竹岭村村部。得知我院来义诊的消息，近200多名村民早早的就在村部门口等待，将村部门前的小场地挤得水泄不通。看到村民们的热情这么高，专家们也迅速的开始“摆摊设点”为村民们测量血压，进行身体检查，耐心细致的问诊，“老人家，把您平时吃的药拿给我看看”、“您的血压略有些偏高，一定要注意饮食清淡，少吃盐和肥肉”。并向村民们发放了健康知识宣传资料，同时，我院还准备了一些常用药物，免费赠送给需要的村民们。冯书记和万书记带领专家亲自上门去探望一位无法前来义诊，卧病在床的老人家，给他送去最贴心的温暖。
作为义诊人员，我的主要任务是给老爷爷老奶奶们测量血压。当我为他们挽起衣袖，看到的是那瘦骨嶙峋的胳膊和满是裂口粗糙的双手，那一双双手：指甲微黄，满是裂口，满是褶皱，显得粗糙。我为他们测量完血压将结果写在纸上，他们依次向专家们咨询，专家们耐心细致的回答着，为他们开好处方，引导他们领取药物。义诊完，老爷爷老奶奶们步履蹒跚得向我们走来，用那双颤颤巍巍的手握着我们的手说谢谢时，我们感受到了村民们的淳朴，同时我也深刻体会到“老吾老以及人之老”的道理。
非常有幸能参加这次义诊活动以及医院组织的其它各项活动，从去为残疾儿童义诊，看望孤寡老人，做志愿者，到这次为村民们义诊，让我学到、感受到、体会到许多。参加这样的志愿服务活动，不仅帮助了他人，造福了社会，而且能陶治情操，美化心灵。每次义诊看到他们时都会让我想起一句话“我曾为没有鞋子穿而哭泣，直到有一天，我看到有人没有脚……”。看到那些需要帮助的人，才明白自己是多么的幸福，才明白自己不能辜负家人领导的期望，更加要努力进取！
（新生儿科 周雷）
百优竞赛 我们在行动
为进一步增强医院干部职工岗位履职能力，强化学习意识，强化沟通能力，优化服务品质，促进我院医疗保健服务质量再上新台阶，医院从3月20日至6月30日在全院范围内开展“强职责、强学习、强沟通、优服务”百日优质服务竞赛活动。我们特检科将本着创先争优意识，明确工作目标，把医疗质量、履尽职责、爱岗敬业放在工作首位，具体到日常工作中，就是要以创先争优的精神，勇创一流业绩,推动医院的快速发展。
宋主任在周会上传达了医院此次百日优质服务竞赛活动的精神，并组织了全科室人员认真学习，我们特检科还成立了以宋主任为组长的“百优竞赛”活动工作领导小组，负责科内的医疗安全、医疗质量以及职工的业务学习。
在强职责上，严格执行医疗核心制度，落实首问负责制、首诊负责制。严格执行科内各项安全管理制度，在每月的第四周进行科内医疗安全警示教育。认真部署了科室百优竞赛活动的实施方案，将医疗安全落实到每一天的日常工作中，不论是科室内精密仪器的保养还是平时的防火防盗、室内卫生、禁烟等都实行责任到人。每天下班后当班人员都会检查科室各个大型仪器电源是否关闭，各检查设备有无安全隐患，断电关水通风、防火防盗。
在强化学习上，为营造良好学习氛围，宋主任鼓励科室职工积极外出进修学习，不断提高医疗质量。要求每位职工制作PPT，按月在科内讲课，学习超声业务知识，并结成“一帮一”学习小组，李秀春和石贻玲主修心血管，张亚兰和杨洲主修产科，刘昌荣和雷小霞主修妇科常见病，卢江丽和李俊兰主修小儿常见病、脑电图，通过这种轮流讲课的学习形式，激发大家的学习积极性，全科室的业务水平也得到了提高。
在强沟通优服务上，遇到病人不合作的，善意劝解，遇到有吸烟的家属，及时制止并告诉他们医院的相关规定。科主任要求全科室在提供优质服务的同时，要坚持医疗质量第一、服务第一的观念，切切实实地为病人服务，时值“三八妇女节”，各乡镇妇女在我院的体检工作也拉开了序幕，为了体检工作的顺利进行，科室各员工做了充分的准备工作，大家分工明确，通力合作，每天候诊室都排满了病人，但是大家就像上紧了的发条，寸步不离，以工作为先。卢江丽右脚患了滑膜炎，走路困难，依然带病坚守岗位，她的这种爱岗敬业的工作精神让大家由衷的敬佩。本着对患者负责的态度，遇到病人检查结果显示异常的，宋主任都会亲力亲为，确保万无一失，不曾休息片刻。面对体检病人的疑惑，我们都会耐心解释，直到他们脸上露出满意的微笑为止，大家各司其职，体检工作进行的有条不紊，为大家提供了优质的健康体检。与此同时，宋主任还要求我们医务人员主动与体检病人交流沟通，做好医院后期的宣传工作。并强调此次活动要与“医疗质量荆楚行”和“三好一满意”活动、“优质护理示范医院”及“爱婴医院复核评估”迎检工作结合起来。
当前，我院处在跨越发展的关键时期，开展百优竞赛活动，有其特别重要的意义。只有履职尽责、爱岗敬业，提升医疗质量和服务水平，建立和谐健康的医患关系，才能促进了我院医疗保健事业的健康发展。作为一名医务人员，我们要在日常工作中严于律己，严格遵守医院的各项规章制度，尽心尽力做好本职工作，竭诚为每一位患者服务，为医院及科室的发展尽我们的一份力量！
（特检科 李俊兰）
全心护理 优质服务
近日，我院在全院范围内开展了“强职责 强学习 强沟通 优服务”百日优质服务竞赛活动，其目的是为了进一步增强医务人员岗位履职能力，提高医务人员的综合素质和业务水平，提升医务人员的沟通技巧和沟通水平；优化服务品质，促进我院医疗保健服务质量再上新台阶。
百日优质服务竞赛活动文件下达后，李德姣护士长立即组织孕婴中心全科人员认真学习文件，深入领会其精神实质，会上要求每个人谈活动中的打算，制订了切实可行的实施方案。
强职责，会上再次深入学习了各班次职责以及岗位责任，并要求科内职工严格执行医院及科室的各项规章制度及操作规程，认真履行各班职责，能高效、娴熟的完成本职工作，无差错事故发生。
强学习，加强课内业务学习《小儿推拿》理论知识学习，组织1至3个月新生儿的智护培训，提高操作技能。
强沟通，要求做到对宝宝及家长态度和蔼，热情大方，对于家长不了解的问题能耐心的以通俗易懂的言语表述清楚，使家长在心里上产生一种亲切感和信任感。
优服务，我科作为优质服务示范岗，更要高标准、严要求，实行普通话服务，“您”字开口，“请”字当头，来有迎声，见面有称呼声，询问时有答应声，走有送声。
在百日优质服务竞赛活动中，我们孕婴中心将一起更加努力，不断完善，共同进步，全心全意为每位宝宝及家长提供全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的氛围，在此次百日优质服务中取得优异的成绩！
（孕婴中心 刘明）
青春匆匆 且行且珍惜
阳春三月，春意盎然，万物复苏，鸟语花香。一切的一切又最真实最贴切的与我们邂逅在这里，在妇幼，在温暖的内一科。这儿什么都‘好’，不必说那些像极了超级奶爸而又父爱泛滥的可爱医生，不必说那些位温柔漂亮且态度和蔼的美丽护士，更不必说这里干净宽敞整洁的温馨就医环境，单是这里接诊每位患儿入科的护士们亲切甜美的微笑就已经让人很舒心，很欣慰了。
时间转眼即逝，不论我们平时做什么事，时间都会从我们身边溜走，在内一科总觉得时间过的很快，这里每天活跃着朝气蓬勃、乐观向上的护士阿姨们，不畏劳碌，不畏气馁，认真工作，认真学习，认真做人。在吴主任和谢护士长的带领下，我们踏踏实实，一步一个脚印，取得光荣成绩，我们欣喜，但不是骄傲，我们自豪，但不会自负。因为我们都很年轻，我们有着一颗张扬的心，却不会张显自己的外在浮夸。一份耕耘一份收获，成功和喜悦从来就不是翻转手掌那般容易，证书和鲜花从来就不是撞树而死的兔子，骄傲和自豪也不是天上掉下来的馅饼。辛酸的汗水伴随着内一姐妹们艰难的脚步，兴奋的泪水伴随着年轻姐妹们成功的喜悦，只要到达过的地方，都是昨天的历史，我们追求的是明天的未来。
在这里，我们用上了自己的青春去目睹那些一个个健康活泼可爱的小天使们开心的离去，我们花费自己的心血在这里度过每一天，不仅仅是自己的工作需要，更是对自己的一个交代，哪怕最后被劳累所淘汰，也无悔这一生毕竟孕育了祖国的花朵。
于是，我启航。只有启航，才会达到理想的目的地；只有努力，才会获得辉煌的成功；只有追求，才会放出生命的色彩。趁现在一切都还来的及，我想告诉姐妹们：青春匆匆，和青春一起赛跑吧！
（内一科 李倩）
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