3月13日，我们接到《关于疫情防控期间有序开展预防接种工作的通知》，医院可以有序开展预防接种服务了。疫情期间，需要接种的宝宝积压了两个月时间没有来，工作量肯定相当大。我们在医院微信公众平台公布了恢复接种门诊时间、预约电话、小程序和就诊注意事项，并在医院30多个患者群里进行转发通知。

3月14日-15日，由于之前医院门诊停诊，儿保科大部分医生、护士下沉到社区一线，科室把他们紧急召回报到，做好开诊准备工作，分配好防护用品，并对各个诊室进行消毒。按照上级文件精神，各接种门诊要开通预防接种网络预约平台，通过电话、短信、微信等方式，引导家长分时段精准预约，错时接种。这两天预约电话响个不断，上一个电话刚挂，下一个电话就打进来了，负责接电话的护士连喝水的时间都没有。刚开始每天预约60人，很快就已经约到一周之后……

3月16日，大家早早的来到科室，穿戴好防护装备，紧锣密鼓地开始工作。一天下来，想来的家长比预约成功的多得多，而且好多人抱怨电话打不进来、小程序预约满了……家长急啊！第二天、第三天，一天比一天人多，预约电话一直没有停过。需要接种的宝宝太多了，照这样下去，会有很多宝宝不能及时补种……

我们一筹莫展之际，市疾控部门领导到门诊督导，要求我们尽可能的快而有序的做好补种工作。李院长详细查看我们科室的工作情况和诊疗环境后，要求我们做好个人防护的同时，一定要做好家属的引导、疏通、防护，并优化就诊流程。现在距离儿童康复治疗全面恢复还有一段时间，我们全科一盘棋，早期发展基地的同事们全部补充到预防接种门诊，加班加点完成好预防接种工作，并将早期干预场地作为接种留观区域。

科主任、护士长立即召集各部门负责人，将最新要求进行传达，并迅速将全科人员进行组合分配。体检室增添1人、骨密度室增添2人、开单医生增加1人、听力增添1人、门口登记2人、就诊检查引导3人、VOJAT室增添2人、留观增添1人、接种增添1人、接热线电话增添1人。预防接种门诊从20多人，变成了40多人，力量足足增加了一倍。门诊三楼东西侧全部利用起来，开启多通道进行接诊，多人员进行引导，张贴温馨提示，保证了家长和宝宝快速就诊。大家心往一处想，劲往一处使，护士长在线上线下又重新通知家长，可以免预约直接接种，还发了3000多条短信，逐个通知未接种儿童。这一系列举措实施之后，接预约电话的工作量渐渐下来了，家长们终于可以直接带宝宝来接种了。

现在，每天预防接种人数从60人增加到200多人，我们忙中有序地登记、开单、咨询、检查、打针，科主任带头不休、护士长白天上班、晚上报表，科室党员也不掉队紧跟其后，毫无怨言。在这个特殊时期，市妇幼保健院儿保科全科人员齐上阵，团结一心，克服困难，有序开展接种服务，努力为宝宝们的健康保驾护航！

（儿保科 彭可梅 李田甜）