每年春节前后，都有一抹志愿红穿梭在荆州火车站密集的人流中，今年也不例外。2018年是市妇幼保健院新生代志愿者服务队参加暖冬行动的第四年，2月5日、6日、7日早上8点30分，来自荆州市妇幼保健院60多名青年志愿者们就齐刷刷的站在荆州火车站站前广场。简短的集中分配任务后，他们立刻投身到售票厅、进站口、候车厅等各工作岗位开展志愿服务。

    荆州市妇幼保健院新生代志愿者服务队的志愿者们用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以最真诚的微笑、最贴心的服务、最有效的帮助为春运贡献自己的力量。在火车站候车厅，走进取票厅的旅客都提着大包小包的行李，行色匆匆，有的旅客还抱着孩子，行动非常不方便，志愿者们看到抱孩子又提行李的老人或妇女，都会主动上前，或帮助提行李或帮助抱孩子；在网络取票处，志愿者们发现很多旅客还不会利用自助设备进行网络取票，于是主动上前帮助他们，减少旅客的排队时间。还有的志愿者在进站口提示旅客出示证件和车票、协助检票，有的在安检口帮助来往的旅客卸下厚重的行李，有的帮助行动不便的旅客运送行李、一路搀扶送到站台……搬行李、自助售票窗口、闸机口作引导、站外问询指引等岗位上蔓延着志愿者们忙碌的身影，而旅客的一个微笑、一句赞美、一次点赞激发志愿者们一次又一次用爱心温暖春运客流。

    据了解，参加春运暖冬行动的志愿者都是来自医院各科室的年轻医护人员，他们一接到通知就积极主动的报名参加，放弃自己休息时间参与到缓解春运压力的工作中，为过往的乘客提供着各种各样的贴心服务。

 (宣传科 邹正华)