我院开展“八一”双拥慰问活动
为庆祝中国人民解放军建军85周年，进一步继承和发扬拥军优属拥政爱民的光荣传统，荆州市妇幼保健院积极开展了“八一”双拥慰问活动。
7月31日下午，我院党委、团委来到荆州区消防中队，承载着全院职工对人民子弟兵的崇高敬意和深厚情谊，为广大官兵送去了节日的问候和祝福，并为他们赠送了价值2000元的慰问品、慰问金。感谢他们为保卫人民生命财产安全和推动地方经济社会建设所做的贡献，进一步加深了军民鱼水情。
8月1日上午，医院组织退伍军人及现役军人家属共计10余人，赴宜昌游览举世瞩目的三峡大坝,感谢他们在促进医院建设发展中付出的汗水和贡献。
（宣传科 许 扬）
创建学习型组织 我们在行动
现代医院的竞争是医院学习力的竞争，也是持续创新力的竞争。为了响应医院号召，儿内一科率先开展了创建学习型组织活动。
学习型组织是以共同愿景为基础，使员工活出生命的意义，自我超越创新，达到工作效率提高、业绩、专业水平增长的目标。
1、科室吴主任制定创建了“学习型组织”活动的方案，创建活动与医院中心任务和精神文明建设有机结合起来，做到了实事求是，狠抓落实。
2、科室主任护士长发挥了表率作用，带头学习，努力按照
新形势、新任务的要求，解放思想，积极探索。
3、积极做思想动员，利用周会传达了创建“学习型组织”活动的精神、意义、内容、方法及目的要求。要求科室人员结合自己实际上交“个人工作愿景”。
4、建立创建“学习型组织”活动机制，建立工作绩效考核考评机制，员工行为约束机制，活动机制等。
5、强化保障。科室准备了很多专业书籍，院感知识，核心制度，相关简报书籍等为我们提供了保障。
科室开展的具体活动举措如下：
1、以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为重点，认真开展理论学习。定期组织科室人员学习理论知识，积极参加业务学习及科内院内开展的知识讲座。
2、根据人员工作特点有针对性的开展了操作培训，科室每
周都会组织人员学习各项护理操作，如心比电监护仪使用、动静脉采血操作、无菌操作，静脉输液，就这些我们工作中每天进行的操作，护士长要求我们要做到统一、规范、娴熟，让病人将疼痛降到最低，使病人有家属放心满意。
3、实行一带一帮扶指导。根据每个员工优势和不足，针对性的安排老师一对一带教。真正做到人尽其中，定向提高。
4、广泛开展读书活动，科室每周都会有学习主题，护士长会组织我们学习《责任胜于能力》、《感恩心做人，责任心做事》等优秀书籍，要求我们每个人都能入手一本书。
5、科室带动集体学习、带动个人自学，改变过去侧重业务而忽视经济、政治、法律法规等系统理论的学习。积极组织我们学习法律知识，用法律保护自己。
在科室开展学习型组织活动期间，也涌现了一批积极向上、无私奉献的优秀员工。例如：我们科室的张倩张师，专业能力强，穿剌技术高，她总是手把手教我们，护士长要求她带教我们穿剌，她总是不厌其烦的讲解，穿剌时她都会在旁指导，血管进多深，怎么选择进针角度，如何妥善固定且宝宝感到舒适，她总说打针要胆大心细，要提前与家属沟通好，取得家长信任，无论何种原因穿剌失败，都要真诚致歉。就因为张倩老师的悉心指导，科室护理人员的穿剌能力大大提高，还有许娅玲老师，她沟通能力强，经常都会组织各种护患情景演练，帮助我们更好地与家属沟通，提高整体满意度，还有文庭艳老师，她工作责任心强，态度端正严谨，做事力求完美，余琼老师控感知识过硬，上机熟练，孟红梅老师工作热情高，精神饱满……
正因为有这些优秀的领导班子，优秀的老师带教，还有好学的我们，我们将会把“学习型组织”活动办得有声有色，持续渗透到工作中。
（儿内一科 邹 维）
不能不做好
陈希希5岁半，是一位经常光顾门诊观察室的小朋友，那天她来输液时正是中午，细心地妈妈正在准备孩子的中餐。突然，正在等候输液的小家伙面色发青，剧烈咳嗽，离她最近的妈妈一时反应不过来，手足无措，在穿刺台旁的当班护士章国梅立即跑了过去，左手托住孩子，右手用力拍背。但小家伙仍然咳嗽不止，面色难看，章国梅立即对她施以海默式手法，一阵剧烈的咳嗽之后，陈希希终于咳出了卡在气管里的异物，竟是饭团包裹着的几根豆芽，妈妈在一边惊呆了，面色苍白。由于事发突然，陈希希的妈妈半天才回过神来，拉住章国梅护士的手，不停地反复地说：“谢谢你把我的孩子从鬼门关拉了回来……”
这件事又一次绷紧了全科人员的安全之弦，一个六岁小孩在吃饭时突发的安全问题，这件事深深地触动着我们每一个人的心。于是我们变的更“唠叨”了，看见患儿在窗台上面玩，我们要去叮嘱几句，直到他离开窗台。看到患儿玩吹泡泡玩具，我们也要去提醒他，地面滑了会摔倒，直到他们不再玩，保洁员拖干地面为止。看到家长喂奶喂水，去提醒家长，不要急，慢慢来。如果在穿刺前，总会建议家长，不要在穿刺前喂奶喂水，以免患儿打针哭闹剧烈发生呛奶呛水……
当然，只有这些提醒还远远不够，我们还需要随时准备好患儿出现紧急状况时，如何运用专业技能去解除危机。即对可能出现的状况，制定出适宜输液室特点的应急处理预案，每月做好演习落实。例如，过敏性休克、高热惊厥、输液反应、药物不良反应、呛奶、心脏骤停等。对于年龄小，病情重的患儿增加醒目提示标志，以增加护士的关注度。
作为护士，全面履行医学照顾、病情观察，协助治疗，健康教育和康复指导是我们的职责所在。作为一个妇幼人，我们更应该像一位母亲照顾孩子一样，关注进入我们视野的每一位患儿。生命是尊贵的，生命也是脆弱的，我们应该用一颗母亲的心，时刻对自己的职业形象负责。为此，我们不能不做好，不可不做好！
（门诊观察室 龙 丹）
优质护理服务在行动
当你走进新生儿科，你会发现清洁、干净的病房里，护士姐妹们正有条不紊的工作，患儿安静的模样。
实施优质护理服务以来，我们科正悄悄发生着变化。记得那一天，护士长带领大家学习“优质护理示范工程”活动的相关文件，全院开展“优质护理服务”争创护理服务活动。响应医院号召，全科护理人员行动起来，积极研究共同探讨，根据我们科的实际情况制定目标：改变护理工作模式，实施责任制整体护理，提高临床护理服务能力和专科护理技术水平，为患儿提供全面、全程、优质的护理服务。
自目标制定以来，我们的工作初见成效。改变护理工作模式，实施责任制分工管理。只有准确、全面地了解掌握病人的病情，才能为病人提供更好的服务。由原来的功能制护理转变为整体护理责任包干，建立责任护士负责制。以前，我们忙于机械地完成具体的护理工作而忽视了与患儿之间的交流，虽然患儿只知道用哭声表达情感，但对患儿而言，给自己做护理的护士今天换一个，明天换一个，我想，患儿很难找到归属感。自从实施了责任包干制护理，从患儿一入院，就有了自己的责任护士，责任护士对所负责的患儿提供连续、全程的护理服务，既增强了护士的责任感，又密切了护患关系，真正做到护士待患儿如家人，患儿待护士如“母亲”。
我们由过去的侧重于治疗性护理，调整工作内容，转变为基础护理与专科护理两手抓，不断完善健康宣教，不仅把健康教育看作是宣教的形式，更是作为一种治疗的手段，护士每逢探视日都会给患儿家属做疾病的相关知识宣教，给出院宝宝的家属做母乳喂养宣教及预防受凉等，患儿家属都会细心聆听。
开展优质护理服务活动以来，病人满意度大大提高，患儿家属的声声感谢都是他们发自内心的感谢，虽然是只言片语，却是对我们的肯定！有付出就有回报，这也是我们工作的动力！
每天我们身着粉色的护士服，带着亲切的微笑，来到患儿床边，接触每一个患儿，就像道一声“早安”，这些已成为新生儿科每天最常见的镜头。
“春风化雨，润物无声”，临床护理工作看似平凡琐碎，微不足道，但通过开展“优质护理服务”，我更体会到它能换来患者平安康复的最大价值。温馨的服务，像春风一样，温暖滋润了患者的心田，悄然融化了护患之间的隔阂。
（新生儿科 王 颖）
做好细节护理 提供感动服务
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，我们妇儿外科作为全院第一批示范病房，自然感慨颇多。
每天我们都会在护士长的带领下协助患者进行生活护理，为患者洗脸、洗头、擦浴、整理、更换床单，用微笑为每一位患者和家属带来真诚的问候。虽然护患关系得到明显的改善，但对护士的要求也更高了，这就让我们要用更扎实的理论知识为患者提供健康教育，让我们从沟通中了解到患者和家属的需求及心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并很好的实施。
我们的科室很特殊，不光有成人患者，还有小儿患者，特别是患儿因 各种原因而嚎啕大哭时，不仅家长手足无措，还会影响到其他成人患者的休息，因此，责任制护理的落实会让每一位患儿及家长找到回家般的归属感。“宝贝，今天阿姨是你的责任护士，有事请尽管找我……”这是我们每一个责任组的护士常用语，一句日常中的简短语包含了太多护士们对患者的责任心的体现。
在与病人交往中，我们深刻地体会到细节护理的重要性，工作中对待患者及家属多点爱心、多点耐心，对病人热心点、护理精心点、动作轻点、考虑周到点、态度认真点、表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些，都会让患者及家属感到被关心和感动，敞开我们的胸怀，就会收获不一样的成果。
从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我们的工作频繁而锁碎，平凡的似乎什么也没做，我们没有轰轰烈烈的事迹，惊天动地的壮举，有的只是尽心尽责的做好每一个关乎健康与生命的事，然而患者一句理解的话语，一个鼓励的眼神，一封发自肺腑的感谢信，一张张神采飞扬的笑脸就是对我们工作最大的肯定。
相信我们科室会用最真诚的服务，谱写优质护理服务的新形象。
（妇儿外科 彭可梅）
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