我们司机班
有这么一个集体，始终坚持以“任务就是命令，风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，用自己的汗水踏踏实实地实践了以思想文明、语言文明、行为文明、仪表文明、生活文明”作为自己的行动指针，很好地树立起了妇幼人的“门面”和“窗口”形象，这就是司机班的全体同志们。
司机班目前在职有7名干将，我们的工作性质是长年累月都在外面跑。交通安全是大事，因此，我们时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在每周的安全警示活动中，认真消化院办传达的安全规定，交流日常行车经验，平常多浏览《人民公安报•交通安全周刊》等报刊上的事故分析、网上的交通安全新闻，多层次、多方面、多渠道地进行安全学习，并对一些不安全事例举一反三，吸取教训。我们有一位老党员常常根据自己多年的行车经验，按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，提出许多安全小建议，使大家在行车中做到心中有数。
精心维护，爱车如爱自己的眼睛。空闲的时候，或每每用车回来，我们总是把车擦洗得干干净净，车子有了哪怕一点点小毛病，我们都及时向院办汇报，及时维修，非得修好才踏实。我们常说：“天不怕，地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误了领导的时间又堵塞了交通。”因此，我们从不带“病车”上路，让交通安全可控。
用心工作，做德艺双馨妇幼人。我们每一名司机都由一本工作台帐，记录详实，就像我们的工作日记。出车百公里油耗，每月院办都进行通报，每天的工作质量都与安全标兵评选挂钩，这时时激励我们努力工作，用心工作。作为我院司机班的司机，作为我院对外服务的“门面”和“窗口”之一，我们十分重视驾驶员的职业道德，讲风格、讲礼让，对外树立良好的妇幼人的形象。行车时遇到横冲直撞的行人或车辆，我们总是宁停三分，不争一秒，并时常提醒自己注意安全，本着这种良好的心态，努力做到365天微笑服务。
生活正是因平凡而伟大，因真实而感动，因感动而精彩，就算没有荣誉和鲜花，一样也是优秀的集体，这就是我们这些可爱的妇幼的司机们。今年，我们安全出车20万公里无事故，交通违章罚款机率全市卫生系统各单位最低，我们还会努力做到更好。
(司机班 张 恰)
优质服务带来的感动
柔和的灯管使整个病区显得更加静谧。在这个平凡的安静夜晚，我坐在电脑前，回想起每天工作的点点滴滴，似乎是重复又重复，心里无端涌出一股烦琐及乏味。
突然，一声柔和的声音在这寂静的夜晚响起：“上夜班很辛苦吧？”是53床宝宝的年轻妈妈。淡淡一笑，回答道：“习惯了，还好”。想了想，又问了一句：“这么晚了，怎么还没休息？”年轻妈妈莞尔一笑，没有回答，反而走到我身边坐了下来。很突然地，说了一句：“这些天，多亏了你们护士，我很感激，更加感动。”我怔怔然，她看出我的愕然，娓娓道出宝宝入院那天的点滴。随着年轻妈妈柔和且真情的述说，时光似乎会掉落宝宝入院那刻。
凌晨一点，一位年轻的妈妈抱着发高烧的宝宝来到医院，医生要求宝宝住院，并且是重症监护室，看着怀里才一个多月的宝宝和举目无亲的医院，妈妈难受极了，似乎有点茫然不知所措。来到重症监护室门口，夜班护士亲切的道：“您好，我是夜班护士小邹，负责您今晚的治疗和护理。床铺好了，您稍微休息一下，我们已经有护士为您宝宝配药去了，马上为您宝宝做治疗。您有事情，随时找我。”这时，护士接过只有一个月的宝宝，一边哄着，一边对宝宝说“这孩子真可爱，你看，让你妈妈操心了吧，一定要配合好护士阿姨的治疗，快点好起来哦！”
“也许，那只是你们护士不经意的一句夸赞，跟宝宝很平常的一句交流，可是，那一刻，我顿时觉得心里踏实多了。”年轻妈妈结束回忆说道。
“接下来，你们护士细心为宝宝做各种治疗。整个过程中你们护士都很耐心。时不时来看看我宝宝，安慰安慰我。更令我感动的是，当你们护士知道我还饿着肚子时，主动把自己的方便面泡好给我，还一直抱着我宝宝。”妈妈微笑着接着道：“那一刻，我发现你们不愧被誉为白衣天使，让我感动得热泪盈眶。”
妈妈述说完就回病房休息去了，留下我在深思。我突然觉得我每天的工作似乎与之前认为的不一样了。我发现，每天早晨同事的一句简单的“早”好温暖。我发现，无论什么时候，孟老师对入院病人和出院病人都是面带微笑，热情主动。我发现，无论什么问题，许老师都是带着微笑与真诚去聆听，去解决。我还发现，无论多么有难度的血管，张老师都是无怨无悔的接过来。还有，文老师对待病人总是那么温馨，钟老师总是那么一丝不苟地教会我们严谨的对待工作，田老师总是不遗余力的教会我们各种操作，还有朱老师、陈老师……
耳边又想起护士长的叮咛，以往觉得那么繁琐，现在却感觉那么温馨。护士长常说：我们的工作谈不上多么伟大，但是，只要你用心了，病人就能感觉到。
这个夜晚是平凡的，但又注定了那么不简单。默默地祝愿，真诚的祝福：宝宝们有一个好梦，早日康复。
在这个感触颇深的夜晚，我以自己身为儿内一科的护士自豪！
（儿内一科 余 平）
若为新生儿科责任护士
时光如流水，一转眼我已经在新生儿科工作一年有余了，随着工作的熟练，我深刻认识到新生儿科不仅是一个充满朝气，团结协作，以诚相待的科室，更是一个高风险的科室。这里是无陪护病室，科室患儿人数多时，新生儿科责任护士必须具有高度的责任心，严格要求自己，彻底改变工作中的不良习惯，正确的观察病情，细致工作，及早发现一些潜在危险，针对容易出现的问题制定安全有效的措施，才能保证护理质量和护理安全。一年的新生儿护理工作，让我深深爱上了新生儿科护士这个神圣的职业，让我对新生儿科护士有了更深的认识。
若为一名新生儿科责任护士，要有良好的职业道德，严格执行各种规章制度及技术操作规程，急宝宝家属之所急，想宝宝家属之所想，不断丰富、更新自己的理论知识，熟练、规范的技能操作。新生儿科责任护士要热爱护理专业，正确对待本职工作，不怕脏、不怕累、全心全意为宝宝服务，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。
若为一名新生儿科责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握宝宝病情、护理和治疗。宝宝的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须勤巡视，仔细连续地观察宝宝的症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。作为新生儿科责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻宝宝痛苦的同时，也获得宝宝家属的信任，给宝宝家属以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。
若为一名新生儿科责任护士，不仅有娴熟的护理操作技能和高度的责任心，对宝宝还要有一片爱心，用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象，视宝宝如亲人，对宝宝家属态度和蔼，服务细心周到，富有真挚的同情心，尽量满足宝宝家属的需求，视宝宝生命和减轻痛苦高于一切。家属带新生儿来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对家属要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听家属讲解病情，细心观察宝宝病情的变化，给医生提供病情信息。同时，让宝宝家属体会到护士无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。
若为一名新生儿科责任护士应有良好的沟通能力。与宝宝家属交流沟通，才能获得更多有关宝宝病情的信息，及时解决宝宝存在的问题，出院时向其家属解释在院的基本治疗、回去后的注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。很多家长都是初为人父人母，在护理新生儿，特别是曾经有疾病的新生儿很是束手无策，出院后电话回访，在其生活上给予帮助，让其家属在家注意给宝宝保暖以及预后的要点，解决其实际困难，提供专业的指导，以便收到更好的治疗效果。
在宝宝入院的第一天，新生儿科责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与宝宝家属的第一次沟通，要做完整的介绍，比如探视时间、管床医生及护士等，给宝宝家属留下美好的第一印象，及时做好入院宣教。作为一名新生儿科责任护士，需要勤巡视病房，同时认真观察病情，及时将宝宝的病情反馈给医生，做好医生与患者之间的桥梁。
在宝宝离院时，新生儿科责任护士告知宝宝家属回家后注意的事项，嘱其家属遇到不懂的问题及时打电话询问，特殊宝宝出院时，提醒家属定期带宝宝来复查等。出院礼貌相送，给宝宝家属留下美好的回忆，增加医患之间的和谐。
在这里，责任护士关注的不仅仅是小宝宝们的身体变化，而且还要关注他们的心理状态。因为新生儿脑的结构和功能的发展是婴儿心理发展的基础，所以新生儿心理和精神的护理尤为重要。在护理小宝宝的过程中，我们总是尽可能为患儿创造一些良性刺激，我们穿的是粉红色的工作服，枕套、被套用的是带卡通图案的棉布，保持小宝宝内衣的柔软清洁，及时更换尿布，经常轻声细语对小宝宝说话，必要时为小宝宝做全身抚触，这样都有利于他们脑的发育和心理健康发展。
因为新生儿皮肤极嫩，每个患儿体质也不尽相同，婴儿的变化非常快，我们不能有丝毫疏忽。尤其不像其他儿科病房有家长陪、吃、睡，孩子有一点不舒服，家长也会随时观察和告知，这里因为是无陪护病房，孩子就是全权交给我们了，责任非常重大，所以做每样工作时都是小心翼翼，慎之又慎，一丝不苟。
尽管辛苦，压力很大，但是我们这个团队很好，很团结，有很高的“慎独”精神和奉献精神。只要进入NICU，我们都以一个责任护士的态度关心呵护每一个患儿，虽然我们这种护理工作不可能有什么惊天动地的大事，都是做着琐碎的平凡的工作，都是很点滴的东西，但对于我们新生儿科的全体护士而言，我们都能体会到那种奉献以后的快乐。我们始终坚持为患病的新生儿创造温馨的环境，用一流的医疗技术，最佳的护理水平，一颗母亲般的细心、耐心，关爱每一个稚嫩的生命。
（新生儿科 王 颖）
常怀一颗感恩的心
前天跟一个同学聊电话，他性格开朗，跟我在大学期间是无话不谈的好友。工作后，他跑起了市场，由于忙碌，聊天的机会就比较少。我看到他微信上更新了一条状态，似乎心情不大好，就给他打了个电话，一聊就是一个多小时。
刚开始他情绪就非常激动，他告诉我，他遇到了一件非常气愤的事情，有种辞职不干的冲动。我耐心的劝导着，他慢慢地告诉了我事情的原委。原来最近由于竞争对手的强势争夺，在他们负责的那片市场里出现了业绩滑坡，区域经理专门过来考察情况，他的直属领导把所有的责任都推到了他们几个新来的员工身上。结果他们几个新员工都挨了批评，而由于他负责的市场受到的冲击最大，他自然而然受到了严厉的批评。“说来真是一肚子火，我工作哪里不是尽心尽力，尽最大努力满足每一位客户的要求？那么酷热的天气，我挤着公汽一位一位客户的拜访，而我的领导在房间里开着空调跟女朋友视频。竞争对手负责的区域小，他们的领导可以天天跟着我们的大客户，时间一久，大客户就转向他们了，你说，这能怪我们新来的吗？”
我想了想，说：“你现在肯定很后悔吧，跟了一个这么没有责任心的领导？”他说：“我都不想干了！”我说：“没必要吧，你可以再干一段时间试试看，如果你的领导真的这么没用，那么你迟早能取代他。相反，如果他很优秀，那么你必定能从他身上学到很多东西，怎么说都对你有利。再说了，你负责的市场业绩下滑，你必然有责任啊，受到批评也是理所当然的，如果你能把失去的客户抢回来，你的区域经理也必定对你刮目相看！”
我这位兄弟本就是聪明人，只是一时想不开，经我一劝说，他立马就释怀了，他哈哈一笑，说：“是啊是啊，我一时气急了。”我说：“给你推荐一本书，我们单位正在学习的。名字叫《感恩心做人责任心做事》，你看一看，对你必定大有裨益。”
跟他讲完电话，我自己也感触颇多。说实话，我们虽不是90后，但我们在家里也是被当做宝一样的。我父母都比较斯文，对我从来连一句重话都不会说。出来工作后，突然要“伺候”别人了，难免有些不适应，而面对患者的不配合和过分要求甚至是无理取闹，心里怎么都难免有些不爽，只是不爽归不爽，该干的工作却不能马虎，不管怎样，都应对自己负责，工作中遇到的一切挫折和失败都必将促进我成长。至于那些不爽，何不用以一颗感恩的心去化解一切？
常怀一颗感恩的心，人生的道路必将越走越开阔，越走越光明。只有时常感恩，我们的灵魂才会保持纯洁，而纯洁的灵魂将在人死后进入天堂。
（保健部 胡 锋）
以感恩心做人 以责任心做事
艾默生曾说：“人生最美丽的补偿之一，就是人们在真诚地帮助别人之后，也帮助了自己。”感恩并不是简单的报恩行为，而是一种工作的智慧。心怀感恩，快乐工作，就是学会发掘自己蕴藏着的内在活力、热情和巨大创造力，就是学会享受每一天的幸福。
一、珍惜岗位对工作心怀感恩
一提到工作很多人对此嗤之以鼻，“工作不过是混口饭吃，没什么大不了的”。拥有这样心态的人永远找不到让他称心如意的工作。如果没有一颗感恩的心，再舒服的环境、再好的待遇他都会慢慢当成习惯，然后慢慢变成束缚自己的牢笼。
工作是我们生命最珍贵的馈赠，它不仅为我们提供生存所需，给我们安全感、归属感，它还成为成就我们自己的事业与梦想，实现了自己人生价值的一个平台。对工作心怀感恩基于一种深刻的认识：工作对于每个人来说都具有极大的价值和意义，为我们提供了成就梦想和实现个人价值的平台，对工作所带来的一切，都要心存感激，并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感激之情。时常怀有感恩之心，我们会变得更谦和、可敬而且高尚。每天用几分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩，为自己能进这样一家以医院而感恩。
二、勇于担当将感恩化为责任
对我们而言，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任，我们从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。履行责任是发自内心的感恩行为，心存感恩的人将工作看成一种恩赐、一种馈赠。因为接受恩惠而感激，所及更加负责任，因为更加负责任，可以使身边的人感受因为他们负责而带来的成果，从而使更多的人投入到感恩--负责--感恩这样的循环中。如此良性循环，工作就会充满爱，从而营造出和谐、美好的氛围。如果医院是一条船，那每名员工都是这船上的舵手，都左右着医院的发展方向。我们应感谢医院给予我们的一切，所以我们不能满足于只做好手头的工作，而应该用业绩推动医院的发展，将医院的兴衰存亡的职责承担起来，主动去做医院发展所需要的事情，用自己的行动拉着企业向前奔跑。
三、拥抱感恩责任背后是机遇
“青年时种下什么，老年就收获什么。”我们在医院也是这样，如果把医院当成自己的责任，那医院就会为我们创造成长的机会；如果我们以积极的热情和全心全意的努力对待医院中的种种事务，那么我们的事业、精神就会在医院获得了不起的进步；如果我们的行为和态度切实推动了医院的成长，那么我们也一定得到了回报。
宣传片上说：医疗市场的竞争就是人才的竞争，人才永远是医院最重要的资本，医院最需要的是感恩的人。感恩的人是对医院忠诚的人，他的忠诚是血液里流淌着的秉性。忠诚的人不仅意识到自己属于这个医院，而且他认为自己必须为医院做什么，才能得到医院的认可和接纳，他的内心才能安稳。那些忠于老板，忠于医院的员工，都能承担起责任，遇到再大的困难也不会退缩，而是积极寻找方法渡过难关。他们忠于医院，关心医院的发展，为医院献计献策。在危急时刻，忠诚的员工更是显示出他们巨大的不可替代的价值。不管我们职位如何，只要我们懂得感恩，忠于职守，勤业敬业，就会慢慢被发掘出来，担当重任。
在职场中，有能力的人并不缺少，缺少的只是责任和能力皆有的人。有了责任，才能让我们拥有勇往直前的勇气，才能使每个人的内心产生一种强大的精神动力，积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。在医院运转过程中，也会出现一些意外问题，这时候就需要我们挺身而出，帮助领导解决所遇到的问题。只要我们发扬舍我其谁，勇于担当的主人翁精神，那么很快就能脱颖而出，遇到自己发展的机遇。
（儿保科 聂 玲）
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