六五普法有感
随着社会的进步,法制观念的普及和各项法制的健全,人们的法律意识和自我保护意识逐渐增强。作为护理人员必须加强法律意识,增强法制观念,学法、懂法、守法、护法,维护法律尊严。
首先,增强人性化服务理念,规范服务行为。在临床工作中我们应该与病人建立良好的护患关系,把人性化的服务理念融入到日常工作中,实行人性化的护理服务语言、流程、行为、环境、品牌。强化以患者为中心,以质量为核心的服务意识。发生护理缺陷时,要敏锐的发现患者及家属的异常表现,以积极的态度、优质的医疗护理服务和有效的沟通,减少纠纷的发生,降低护理风险。我们科开展“温情关爱在您身边”,提供全日制生活护理。以“病人为中心”做好基础护理质量,深化各项护理工作内涵。在原有的基础护理中增加了专科护理所需的如“眼周皮肤清洁”、“病情观察”、“体位指导”等护理项目,实现基础护理与眼科护理的有机结合;对病人实行“首迎负责制”;实行微笑服务、亲情化服务等贴心护理服务;持续推行品牌服务标准,服务好每一位患者,力争服务零投诉。
其次,严格执行各项规章制度,保证护理安全。
1 、每周二集中学习《工作就要解决问题》读本并进行医疗及护理质量安全例会,针对隐患积极提出改进方案;严格执行围手术期管理制度,在完善医护工作站和电子版文书的同时,重点是做好手术患者术前综合评估,要求医护人员除了详尽的术前检查,对病情和身体健康状况进行细致评估了解外,还要对患者本人及其亲属心理状态进行评估,包括对所患疾病的认知程度,对治疗效果的期望值,对医院和医护人员的信任度,经济承受能力等进行综合评价,让每一位手术患者做到心中有数。加强医护配合,严格执行医嘱。避免差错事故的发生,降低护理风险。
2、树立高度的工作责任心。护理工作的任何疏忽都可能给患者增加痛苦,甚至带来致命的危险,护士要有强烈的责任心和严谨细致的工作作风,提高在护理工作中的预见力和判断力,学会自我调节,保持情绪稳定,以良好的心态工作,发挥最佳护理水平,降低护理风险。
3、坚持查对制度。严格遵守各项规章制度,坚持三查七对,贯穿于护理工作的每个环节,降低护理风险,防止差错事故的发生。
4、加强住院患者的管理。护士在向患者及家属做人院介绍时,耐心指导其遵守医院的规章制度,强调患者不能私自外出,病情允许、确实有事需外出者,要经主管医师同意,患者在留陪登记本上签名,以防外出期间发生意外,引起法律纠纷。低视力患者是眼科风险管理中的重点患者,随时可能发生跌倒、走失、撞伤等危险。针对这一类重点患者我科建立低视力患者管理制度,所有患者在入院时即进行入院评估,对于双眼视力低于0.3或视野小的患者纳人低视力患者管理,严格按低视力患者管理,执行各项安全防范措施。
5、加强业务学习,提升护理素质。科内增设读书架,内面夹有健康报、护理学报以及各类专业杂志。护士应有计划、有目的地学习和进行继续教育,提高自己的专业水平,扩大知识面,改善知识结构,减少护理过程中的风险,提高护理质量。
6、准确、认真、及时地做好护理记录,规避护理风险。工作中要全面提高护士的业务能力、观察能力和分析问题能力。书写时应抓住病情重点,注意书写顺序,因果逻辑关系,表述事物性质,记录时量化;对患者进行指导或要求患者配合时必须可操作;注意使用的语言,对规定的内容必须执行不违背;所有规定内容在书写护理记录时必须遵守。
7、提高法律意识,加强自我防范。护理行为与法律密切相关,护士必须加强法律意识,不断学习法律知识,熟悉工作中存在的或潜在的法律问题,树立健康的法律心理,遵守职业道德,在工作中有高度的责任感,严格执行护理常规和护理操作规程,确保护理措施正确实施,防止差错事故,降低护理风险。
8、加强护士风险意识教育。护理工作的特殊性决定了护理行为的法律意义,护理人员应不断加强法律意识、责任意识、质量意识、竞争意识,进一步加强职业道德教育,培养技术能力,提高护理人员的自律能力,确保护理质量和护理安全。
总之,我们应时刻告诫自己:病人无小事,工作就意味着责任。不凭经验和感觉做事情。从法律的高度认识职业的责任,强化法律观念,使各种潜在护理风险得到控制,减少护患纠纷。
(眼 科 李 俊)
普法心得
近日,医院组织全院职工观看了今日说法这个栏目,这个节目讲述的都是我们生活中最真实贴切的案例,从这些案例中我们可以学习到很多法律知识,要懂得保护自己的合法权益,保护自己。
人生会面临许多选择,当你正处于十字路口不知道该何去何从时,你将做出如何抉择,在现实生活中,有许多人不能明辩是非而选错了道路使自己后悔一生。
让我印象最深的是一期就是《手术室的红鞋子》,云南省昆明的张女士陪女儿做美容手术时却命丧于手术台,美中美诊所一个月时间连续发生两起美容手术事故,美容和生命竟然成了二选一的选择题,就因为美容手术前没有专业的体检,手术室没有确保环境的无菌,器械的洁净,用药前没有严格按照药品说明做皮试,而且有严重的安全隐患,没有配备相应的监护设备及各种急救药品和常用的急救设施等,一旦发生问题就无法挽救,导致爱美的人丢失生命。
希望,通过此次培训,所有医护人员应遵守各项规章制度,遵纪守法,严格执行无菌操作原则,以病人安全为中心。
(儿内一科 陈官格)
消防安全知识心得体会
2014年10月31号,医院组织我们这一批新职工参加了消防演习培训。通过这一次的培训,我对消防安全有了更进一步的了解。同时,自身消防安全意识有了很大的提高,也发现自己生活中有一些安全隐患,明白了养成良好安全生活习惯的重要性。
来到消防大队,首先由消防员跟我们讲解消防的有关知识。当火灾来临时我们不要慌张,必须冷静寻找安全通道,如果楼道被封死,应该立即关闭房门和室内通风孔,防止进烟,随后用湿毛巾堵住鼻口,防止吸入热烟和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火,可在头上套一个较大的透明塑料袋防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用弯腰低姿势逃离火灾现场。
其次,消防员们还讲解了有关灭火器的种类和用法,一般单位和家庭里用的是干粉灭火剂。我也懂得了使用方法:提取灭火器,拔掉保险销,在距离火点大约5米右手握压把,左手握住喷嘴,对准火焰的根部,由近而远,左右喷射,均匀喷射到燃烧物的表面,直将火扑灭。
最后,医院保卫科的王军科长也跟我们分享了发生在我们身边的真实火灾事例,更让我们深刻铭记身为一名医护人员发生火灾时必须保证患者安全,做好疏散工作,将危害降到最低。
每每看着一幅幅凄惨的画面,听着一则则揪心的报道,我都很惋惜。火灾的危害人人懂得,但现实生活中却容易被忽视。这种培训很有必要,希望大家重视消防,珍惜生命,远离火灾。
(儿内二科 陈则超)
消防演练心得体会
俗话说“水火无情”在所有的自然灾害中发生频率最高的就是火灾,为了让医院新职工更深入的了解消防逃生常识,使每一位医护人员都树立起消防意识,真正掌握好消防安全知识,并具备自救互救的能力。10月31日下午,我们参加了医院组织的消防演练,让我感受颇多。
首先,由一位消防员给我们讲解了消防安全方面的知识。发生火灾时应该怎么样处理和逃生,并向我们举了一个又一个真实的事例。然后,消防员做了现场的演示,只见他点燃了准备好的易燃物品,只听“噗“的一声,火迅速爆燃起来,消防员用手中的灭火器扑火,转眼间,火被扑灭了。为了让我们大家亲身体会,消防员再次将火点燃,让我们自己动手用灭火器灭火,亲手感受后,才知道面对火源,灭火器的重要性,在这里,我想呼吁大家最好每个家里都要配有一个灭火器。
这次消防演练,使我知道了火灾的危险性,火灾怎样预防,并学会怎样使用灭火器灭火。防范胜于救灾,责任重于泰山,火灾事故不仅会给我们自己带来莫大的不幸,也会给家庭带来极大的痛苦。我们学习消防知识,消除火灾隐患,防微杜渐,防范未然。
通过这次消防演练进一步强化了我们消防安全意识,提高我们防范火灾的能力,明白了不管什么时候遇到任何突发事情,首先要镇定,不能慌张,然后用我们学到的消防知识去处理,真是让我受益终生。
(儿内二科 周慧萍)
我的老师
“我们燃烧自己,愿将他人照亮,我们奉献青春,守护母婴安康”,这是对医者神圣无私的真实写照,荆州妇幼是,儿童保健科更是,还有我的带教老师——张黎医师。
我7月底来到儿童保健科做康复治疗工作,刚到科室,科长安排张黎医师成为我的代教老师,每天工作和张老师在一起,久而久之让我对张老师的工作方式和朴实优秀的医德表现所感动。
作为外地人,刚到医院时,由学生变成一名工作人员,环境巨变,专业偏差,让我很不习惯。张老师好几次中午下班吃饭时,喊我过来耐心询问原因,并努力开导我,为我规划我以后的发展方向。有次患儿家长因我是新手,对我提意见,我很委屈也很无奈,张老师知道后很着急,想与我交谈,但我心里不舒服拒绝了她的好意。下班后张老师特意加我微信,晚上和我谈了几个小时,令我豁然开朗。第二天,张老师主动邀请患儿家长们找我按摩,极力宣扬我按摩手法之好,好让我快速上手,羸得家长们的信任,这种举动让我真心感动。作为代教,张老师不仅在专业知识上认真教导,手把手示范技能,还要在工作方式和为人处事上也为我操心,如此恩情,我真的很感谢。
康复治疗工作属于一个体力活,按摩、训练,一天下来一个大男人都吃不消,但张老师手上七个小孩的治疗排的满满的,每天要不间歇的忙七个工作时间,因家还有3岁多的小孩和老公公要照顾,别提有多累,但这丝毫影响不了张老师的工作质量和热情。张老师对手上每个小孩都按时开始,想方设法诱导孩子配合训练,当孩子哭时,她就唱歌,当孩子懒时,她主动拿玩具出来逗;当孩子大小便时,她自己换尿不湿。有张老师在,pt训练室总是快乐而有序的,她手里的孩子也恢复很快,孩子们家长个个都满意称赞。
这几个月,科室人手紧,张老师不仅要完成自己手中患儿的康复,还要抽空做vojta检查,为新患儿办入院,为康复的患儿办出院,每天既要写病历还要帮助做理疗,偶尔还要出出差,别提有多忙。上周一科室发奖金时大家个个都欢快地去领奖金,可张老师却忙着整理病历,虽然已下班,但那天晚上,张老师却一个人晚上加班完成所有病历的整理归档工作,家里的公公电话催了3次,儿子哭了2小时,她依旧很晚才回家。
儿保科三十多人,科室上下都称张老师为张嫂子,亲切倍至,关系融洽,作为一名优秀的共产党员,她起到良好的带头作用,实为科室楷模主力。其实还有很多事例,在这里就不一一列举了,总之我的带教老师——张黎老师以个人行动诠释了一名共产党员的品质,诠释了一个当代好医生的高尚医德,科室的好模范,孩子的好母亲,我的好老师。
(儿保科 顾泽民)