百优竞赛 我们齐头并进
阳春三月，桃花并蒂。我院开展以““强职责，强学习，强沟通，优服务”为主题的百日优质服务竞赛活动。我们育婴服务部全体员工积极响应号召，投身于竞赛的浪潮中。在科周会上我们共同学习了文件精神，了解竞赛活动的主题思想和评先标准。在会上我们就竞赛活动的主题思想，在护士长的领导下展开了“头脑风暴”，每人发言，针对活动提出合理化建议，优化服务流程，提升服务质量，开动脑筋，献计献策。会后我们制定了活动实施方案。
我们孕婴服务部每天面对的是一群天真可爱的孩子以及他们的家长。我们要服务的对象就是这群可爱的孩子们，他们可能是才出生两三天的小婴儿，也可能是刚满月的小宝宝，更有已经是在上幼儿园的小朋友了，但是相同的是，他们是没有自我保护能力，需要我们这些护士阿姨们细心的呵护和照顾他们，所以高度的责任心便是我们必不可少的职业素养。
清晨，我们母婴服务部的大门便早早的打开了，同事们早已换好干净的工作服，准备好一切的所需用品等待着宝宝们陆续的到来。亲切的笑容，温馨的提示，耐心的引导，我们用最细致的服务流程全程无缝链接，为每位宝宝一对一的提供护理。干净的游泳池、游泳圈，为宝宝备好温度适宜的温水，我们要看着在水里游得酣畅淋漓的宝宝，同时也会跟宝宝妈妈交流一下育儿经，不少妈妈在护理宝宝时会有很多疑问，例如：宝宝喜欢打嗝，该怎么办？宝宝不爱吃奶，喜欢啃食自己的小手？宝宝哭闹时，肚脐为什么会鼓起来很高？每次碰到这些带着疑问的妈妈，我们都会用我们的专业知识，为他们解疑答惑，告诉他们如何能更好的护理好可爱的小宝贝。因此，每位妈妈在我们这里都能有所收获。游泳结束后，我们将宝宝和妈妈送出游泳室离开。我们致力于做到让每一位宝宝得到最好的护理，使每一位宝宝家长都能乘兴而来，满意而归。此外，科室内还准备了各种专业书籍、育婴资料，在不断的填充我们大脑加强专业知识的同时，还让宝宝宝家长了解到最前沿的孕婴知识和信息。
此次百优活动我们收获很多，不仅提升了家长的满意度，让宝宝可以更舒适的畅享游泳的乐趣，还让我们学到了更多的专业知识和技能。更让我们体会到孕婴中心集体力量的强大，没有最好，只有更好，是我们的服务理念——有志者事竟成。我们孕婴服务部每名员工将以最好的状态，迎接每一次挑战。
（孕婴中心 别璐）
沟通的魅力
自从我院开展以“强职责，强学习，强沟通，优服务”为主题的百日优质服务竞赛活动以来，我们科室的各项工作得到了很大的改善和提升。尤其是通过有效的与病人沟通，解决了很多不必要发生的矛盾。
所谓的“沟通”是指能通过口头，与肢体语言有效与明确的向他人表达自己的想法，与感受和态度。亦能较快，正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息，良好的沟通时要说对方想听的，听对方想说的，并要让对方理解并满意。就好比我们门诊观察室病患输液，必须要采取有效的沟通与病患家属说明情况，充分明确的表达，让病人家属易懂，理解，并且配合我们。
对于那种合作程度比较差的病人我们如何面对呢？
一是要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况，根据这些情况适当的改变自己的说话方式，语气，与情绪状态，比如：针对患儿出现漏针，情绪爆发的家属。首先需要进行处理，作出相应的解释，以及安慰家属。态度诚恳，语气要和平，要学会带着感情去做工作，把每一位患者当做自己的亲人一样对待。
二是学会倾听，与人交流不仅仅是指自己说，还要包括听别人讲，做一个好听众，我们在倾听患者的问题中，要去理解并读懂患者的意思，特别是年纪较大的家属，要有耐心，细心去倾听，并从中获取有效的信息，为患者耐心解答。
三是学会换位思考，学会换位思考要求我们能感同身受，设身处地的理解对方，考虑到不同患者心理，站在对方的角度去想，把这种情感表达出来，能迅速的拉近与病患之间的距离，为以后的沟通打好基础。
四是学会赞扬，在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，比如为患儿打针，抽针时，患儿不配合，我们可以通过赞扬，赞美，等方式增加双方的亲近感，缩短人与人之间的距离，让患儿感觉自信。并且有一种亲切感。
总之，沟通能培养人的素养，把它与专业知识与综合素质相结合，并能灵活运用到我们的工作中，这还需要我们通过后天的不断学习和实践的锻炼，需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养，陶治情操，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧，做好本职工作，这就是沟通的魅力，存在着巨大的学问，需要我们慢慢体会，并学习。
（门诊观察室 谭颖）
独乐乐不如众乐乐
盘旋行驶在青山绿水，这辆装满人的大巴，看似一个巨大无比塞满众人的“汉堡包”。坐在车上，我的思维在想：那地方有些什么玩的呢？本以为是去旅游观光的，可随后的训练证明了我的理解是狭隘的，此次经历所得到的收获是我从旅游中无法得到的。
到了训练基地：野浪谷，我们换上了教练带过来的迷彩服，穿上衣服后，教练迅速将我们46个人分成四组，每组就是一个团队。在年轻帅气教练的命令下，我们圆满成功的利用三分钟学会了基本的军姿。由于天气原因，我们在教练的带领下来到了野浪谷长亭，教练规定我们在十分钟内完成给自己的团队起队名、队旗、队歌和口号。大家集思广益，最后确定了我们队的队名是“小2班”，其寓意可有趣了，就是希望我们整个队的小伙伴永远不二。
首先开始的项目就是“撕名牌”，它让我深刻的体会到了团结与沟通的重要性。虽然这个项目充满了危险，但是每个人都是用心去对待队友，摆正了心态。同样，在学习和工作中，我们也要充分的团结，静下心去与自己的同事或朋友沟通。这样，我们才能团结起来完成那些靠个人根本完成不了的任务。
第二个项目就是“穿电网”，它使我真真切切的感受到了我们小小团队的那种无穷、向上的动力。在此游戏中由于我们没有什么经验屡次失败，还时不时气喘吁吁被教练体罚做俯卧撑。后来在队长的带领下我们经过分析探讨，终于找出了失败的原因，最终在“先过瘦，再过胖”的真理下顺利的通过了电网。我们激动的欢呼雀跃，它让我体验到了失败后的成功，队友之间的相互鼓励与配合是不可或缺的，遇到了困难不是一蹶不振，而是急中生智，失败乃成功之母，这是大家都懂的道理，只有再接再厉才会尝到甜头，只有这样才能完成一个个艰巨的任务。
接下来的项目是“高空断桥”，当穿好安全装备攀上铁梯，站在高空横板上时，整个人的脚早已像灌满铅一样，甚是紧张。我望着下面，心里想一米四的跨度，在平地上轻轻一跃应该过得去，可在如此高空中万一过不去摔下怎么办？在教练的鼓舞下，我回过神，好一会儿才慢慢的转过身来，尽管有保险带，心里仍然咚咚咚的加速狂跳，站不稳，不敢往前跳，那种恐惧真是用言语无法形容。下面同伴一遍遍的喊，不要往下看深呼吸稳定，加油!加油！于是我稍稍调整心态稳定，看准目标心一横跳过去了，成功！那一刻，我感受于原来困难就是扔下精神包袱，轻轻一跃。这个项目对人的体能要求并不高，最重要的则是对心理的挑战。只要能战胜恐惧的心理，困难就会迎刃而解，在实际工作中也是一样，当我们遇到困难的时候，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，勇敢的迈出第一步，就可以战胜一切困难。
一天的拓展训练结束了，很累很饿，但是大家伙甚是乐呼呼的，体会和感受颇多，满脸洋溢着的活力与自信。
这个难忘的时间让我铭记，再不奋斗我就老了，再不去爱我的生命就枯竭了，我会拼尽全力来配得起相信我的人。学会思考，学会接受挑战，为了自己，为了美好的未来。加油吧，少年！
（儿内一科团支部 李倩）
心灵的鸡汤
上周末医院组织所有团员在宜昌野浪谷进行了一天的拓展培训，可以说这次的活动打开了一扇重新认识自我的大门，给了我受益一生的人生感悟！回顾在拓展培训中参与的各个项目，有的是考验体能，有的是磨练意志，有的是依赖团队合作，这些原本就存在于生活中，也早已为我们工作实践所接受的理念，以一种直接体验凸现并清晰起来，感觉是那样的真实。
我真真切切感受到“团结就是力量”——只有大家心往一处想，劲往一起使，才能同舟共济、创造奇迹！拓展培训源于国外军队的一种训练方法，它既有别与所谓的“魔鬼训练”，更不同于以往的娱乐游戏，这种训练方式是在欢声笑语中体验、学习、分享、升华……共同进步的活动。如何挖掘出一直潜伏在身上从未真正了解的力量，这就是拓展训练的真正意义！
拓展培训具有挑战自我极限、发挥潜在能力、增强自身素质、提高团队协作精神的目的，所设项目的难度系数较高，为便于以团队为单位，充分发挥团队每组队员的参与、协作、配合精神，参训人员分为四组，各组自命组名，自选队长，自创队歌，待一系列规范性准备活动完成后，便展开严格守纪的分组拓展训练在训练中，“穿越电网、鼓动人心、高空断桥、撕名牌、猜数字、求生大逃亡（翻毕业墙）”等多个项目是依靠个人胆量、勇气、身体素质、心理状态为基础的拓展科目，必须大家团价协作，才能成功过关，看似简单的器械设施，却带给不同心理素质的队员不同的身心体验。只有你身临其境，才会真切体验到：依靠自信和团队鼓励，战胜恐惧心理，突破重重难关，最终享受成功的喜悦心情，这种无形的收获是巨大的。
通过这次活动，延伸到平时的工作中，我们不难发现：
一、明确责任，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。
二、做事要先做计划，再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时，大家并没有先急于过网，而是每个人先找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在平日的工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，只有明确了前进的方向和最终需要达到的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，只有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。
三、应学会遇到问题换位思考。在工作中，我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异，在差异中取长补短，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
四、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得应该怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的能力有限，意志和精神的力量是无限的。在训练中，要求每一位队员在规定的时间内，翻越由不同面积空挡组成的“电网”，起初我们感觉这是不可能完成的，但是我们激发了潜质，发挥了能力终于完成了各项挑战。
五、团队需要核心和灵魂。没有灵魂的团队，就像盘散沙，不可想象。几个集体项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成？工作中又何尝不是如此呢？团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一起就能称为团队，而且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。在训练中，我们面对最后一个项目是在规定时间内，团队里所有成员，要翻越一道高墙，成功逃生。一个人的力量是无论怎样也翻不过去，我们相互帮助，最后成功将其翻越，真的是“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的团队，将会是一事无成，而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。
六、相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要。在“穿越电网”训练中，需要所有的队员在不接触“电网”的情况下穿过所有的网洞，而且，这些网洞在没有别人的帮助下是很难一个人独自通过的，这就要求“被送者”要和“送人”的人建立信任，相互支持。
七、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。
八、懂得摆正自己的位置。在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。
拓展训练虽然结束了，但在训练中我们营造了团队氛围，培养了团队意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神，深刻懂得了目标是团队的动力之源，严明的纪律是团队行为的准则。沟通和理解是有凝聚力的团队的标志。尊重和信任是消除隔阂，彼此关心的支点。有力的领导，合理的分工、统筹安排、密切协作是一个团队取得成功，从胜利走向胜利的必由之路。
在今后工作中，我们要把拓展训练中的所得运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志面对崭新的每一天，面对每一项护理操作，更要把这种精神传给身边每一个人......
（新生儿团支部 王颖）
人生处处是课堂
——野浪谷之行感想
上周医院组织医院青年团员赴宜昌野浪谷进行拓展训练，在这风景如画的大山里，让我记忆深刻，现在回想起在训练中受的挑战和磨练，感受很深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”，回顾训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次训练的全过程中，所有的队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
我很感谢能通过医院能给我们组织有这样一次深刻的体验和有意义的经历。在这次拓展中,安排的训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力，团队的集体智慧的体现和团队的创造力。在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好；个体对团队的关注应该远远超过了其自身!
（门诊医技支部 肖黎）
拓展训练心得
五月的周末里，少了一份夏的炎热多了一点春的凉爽。一路沿着风景，我们一行乘着大巴车来到了宜昌市野浪谷训练基地。山里的气息怡人让乘坐两个多小时的疲乏瞬间沐浴春光。山入眼，溪入耳，让城市的喧闹沉浸在了水墨画中。下车、集合、一声哨响···褪去了工作服的我们化身成了迷彩小天使整装待发，在教练的带领，走下山坡路过浅水池，我们来到了位于山谷间的一块集训地。按照教练的要求，我们被分成了四队，每队选一名队长，取一个队名，发小旗创队徽，编队歌和呐喊一句口号。在训练开始前，我们就明白此次训练唯一要做到的就是配合，就是团结，分组的目的就在于要激发我们每队的自主意识，紧密团结配合最终成为优胜！
所有的训练项目在教官的指导下有序的进行。训练的项目有：高空跳跃、高压电网、撕名牌、胜利墙。所有的项目都在考验团队的协作能力以及沟通能力。印象深刻感触最多的是最后一个项目“胜利墙”，一面刷有蓝色漆面的高墙，平静光滑的耸立在眼前，没有任何可供脚踩攀爬的东西。想象在大海里遭遇风暴的船支这是唯一的求生希望，所有人都要爬上高墙获救。我一直怀疑能否全部上去？尤其是我们这些女生怎么翻越过去？这个疑问终于在最后得到了解答，当大家站在那堵墙下集合的时候，在翻越过程中克服重重困难，不放弃任何一丝胜利的机会的时候，两个男同志奋勇当先，甘为人梯，让每一个女队友踩踏在自己肩头的时候我想我的疑惑已经解决了一半。先让个小的上，再让个大的胖一点的上，下面的队友托举手做保护，上面的队友拉，个个齐心协力发挥的特别出色。当时的场面触动心弦。最终我们都顺利通过高墙完成任务，一片片掌声留在了我们每一位队友的心中。没有什么克服不了的困难。是的！只要团结在一起，这力量是无穷的。进入到工作中也是如此，我们的工作离不开团队，我们的生活离不开朋友，人不是独立的个体，凝聚的力量才能立于不败之地。我们是青春活力换发激情有责任有使命感的青年人。！我很高兴参加这次的训练，让我超越了自己，也对未来更有信心。
（儿内二团支部 张姝）
拓展训练心得体会
5月23日，院团委组织青年团员前往宜昌野浪谷参加了以“团队互动为主要内容，以亲身体验为轴心”的户外拓展训练。虽然活动结束，但留在心里的震撼却是永久的。训练的时间比较短，收获却很大，回顾在训练中感受到的挑战和磨练，它不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，也带给了我们深刻的思索和启迪，是进一步推动我们全力以赴做好各项工作的动力。
在这里，每个项目都需要团队的支持和鼓励，所有的人员被分成了“火玫瑰”、“小二班”、“大太阳”和“小黄人”四队，在每队队长的积极带领下，个个小组的队名、口号、队歌产生了，振奋人心，促人奋进。
此次拓展进行了撕名牌、高空跳板、穿电网等训练项目。在整个过程中队员们始终保持饱满的精神，积极参与，用心体会，细细领悟每项体验活动所蕴含的知识、理念。
撕名牌是大伙期待已久的项目，虽然天公不作美，下起了小雨，我们只能在室内展开“厮杀”，但是伙伴们兴致高昂，瘦小的身体里蕴藏着大大的爆发力，都是女汉子。高空跳板则需在高空完成一系列活动，这对于恐高的人是一个很大的考验，训练意义也正在于此。穿电网是训练大家的合作与信任，事前需经过周密策划部署，队员进行良好沟通，队友富于责任心和彼此紧密的写作，创造了一个值得信赖的团队。
今天的输赢结果并不重要了，重要的是在训练过程中大家充分的体会到良好的沟通对团队的重要性，并感受到个人目标的实现有赖于团队中每一个人发挥作用，个人在团队中所起的作用也许不明显，但一旦有所闪失，对团队就产生了危害；也使得每一位训练的队员增强了自信心，磨练了意志力，提高了解决问题的能力，增进了对团队的参与意识，理解了沟通的重要性。相信这次训练经历会给今后的工作带来很大的帮助。
（产科团支部 瞿蓉）
团干培训心得
今天我有幸参加了医院组织的团干部培训班，团市委领导周书记培训内容安排紧凑，涵盖了团的基本知识、对团的理解、如何成为一名优秀的共青团干部，以及对团员干部提出要求。同时，他用自己的亲身经历和感受列举了许多案例，课程内容严谨详实，课堂气氛和谐。
团市委周书记在培训说，对团干部的培训是党建带团建的重要内容。就好比种树，所种的是希望之树，是信念之树。院分管领导万书记也在培训过程中与我们交流探讨。这充分说明了医院对我们共青团工作的重视。
通过此次培训，使我受益匪浅。
一是作为团干应不断提高自身素质，提高自身认识。认真践行共青团理念在今后的工作学习生活中，要更加努力的学习共青团工作知识。尽心尽责地做好本职工作，以更高的标准和更远的目标来要求自己。增强自己作为团员青年带头人的意识，从工作中、生活中的每件小事做起，做周围青年的表率和榜样。除政治思想觉悟高，在各个方面要起到模范带头作用，工作作风好，专业水平高，学习能力强平时工作中更应该勇于承担责任。只有这样团员朋友们才会真心拥护你。
二是团建工作要创新，切实增强团队凝聚力。作为一名基层共青团干部，我们要时刻将服务青年的意识牢记于心，主动地关心青年、帮助解决困难的同时，主动为他们提供发展机会，提高他们的自身素质。与此同时，更要发挥团员的主观能动性，经常组织和开展丰富多彩的团内活动或者技能提升的活动。开展活动要切实可行，有意义。经常与团员青年交流思想，交流工作，交流学习一起提高。
培训的机会是难得的，留下了一笔丰厚的精神财富。通过这次培训学习，我深深感觉到我还有很多工作要努力学习、去实践。在共青团干部这个岗位上踏实奉献、努力进取。朝气蓬勃的我们应为医院共青团发展奉献自己的青春力量。
（儿内一科团支部 邹维）
团课培训心得
自从参加工作进入妇幼以来，尤其是进入团组织，让我收获了很多东西，这次团课培训更是让我明白了作为一名团干或者说作为一名年轻人应该具有怎样的信仰和品质。
首先，作为一名团员首先要坚定自己的政治信仰，时刻跟着党走，做党的好助手，树立为共产主义奋斗终身的人生理想。时刻不忘革命先辈们的流血牺牲，我们如今生活在和平年代，但是国际形势仍不容乐观，乌克兰与俄罗斯的冲突，以色列等中东国家等极端组织的危险，转眼亚洲，日韩朝中各方的微妙关系，以及越南，菲律宾等国的挑衅行为，我们年轻人要关注时事，了解我们党各种政策与方针，要有时代紧迫感，年轻人将会是以后社会的栋梁，我们先要打好思想基础，思想决定行动，只有思想上先进、志存高远，你的行动才能把你带到更高，更好的平台上去做有价值、有意义的事情。思想上不仅仅是政治信仰与政治敏感性，还有平时的阅读与思考，上学的时候是被动阅读，如今踏入社会参加工作，要学会主动阅读，像这次团课中老师推荐的《资治通鉴》、《曾国藩》等，阅读经典，因为经典的内容才会发人深省，让你有所感，有所悟，有所得，能在生活与工作中运用前人的智慧来克服难题。
其次，年轻人要有一种热情，敢闯、敢冲，敢于承担，勇于冒险的态度来对待自己的人生。年轻人应该给人们朝气蓬勃的感染力，而现在一些年轻人过早的学会了世故圆滑，遇到事了就躲，遇到责任就逃，变成精致的利己主义者。这样过于世故的人，也不会有什么大的作为。因为任何一件伟大的事情没有不需要热情的，一件事想要成功，就需要你对它有极大的热情，能让你百折不挠，不达目的不罢休，就是“明知山有虎偏向虎山行”。这应该是我们年轻人所特有的，初生牛犊不怕虎那种精神，年轻人犯了错上帝也会原谅，需要我们拥有的是一颗敢于承担，敢于奉献，敢于冒险的心。比如我自己在之前的学习还有如今的工作中，也遇到过挫折，也会觉得失望和泄气，但是想想自己还年轻，犯了错误就改正，没有什么过不去的，失败只是暂时的，有时候仅仅只是自己放大了这种沮丧的情绪，我要有一颗金子般闪亮和钻石般坚硬的心，不仅要给自己乐观向上的力量，也要去感染周围的人去传递正能量，其实有时候，未必时刻都想着要成功，要做成大事，只是对待自己的人生不能马虎，要认认真真的去体验去探索，遇到困难不退缩，当然，沮丧、委屈、受到不公正的待遇当然也会发生，但是要保持一颗火热不磨灭的心，就不会沦为怨天尤人继而自暴自弃的一类人。
最后，回到我们团支部工作以及平时医院工作和生活，我会尽我所能积极配合院团委组织的一些活动，但是众人拾柴火焰高，我非常希望我们组织的活动能调动全员的积极性，能参与进来，目前仍面临着苦恼的问题，大家都有意愿参加，但是时间上总是不能成全，加之医院工作实在辛苦，大家也需要时间休息调整，我往往也是只能利用休息时间去各个科室跟他们传达通知，统计信息，在工作中，我体会到其实团员们对待活动都是愿意积极配合的，他们也很苦恼，而组织策划，参加活动都是需要时间的，同时我也在思考用一种能够跨越时间限制的方式来开展团组织活动，这当然需要我们大家在实践中不断共同地探索！
（门诊医技支部 熊雪婷）
团干培训心得体会
2015年5月13日，作为院团委生活委员兼外眼手麻支部书记，我有幸参加由院团委组织的新一届团干培训课。通过这次培训，让我的思想觉悟有了更一步的提高，认识到了我在团的工作还有许多的缺点和不足，认识到了要做一名好团干并不容易，需要去花时间和精力让自己去学习和充实。
会议刚开始大家都觉得理论的学习多是枯燥乏味的，但在这次学习中，通过团荆州市委副书记周凯深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物和日常的生活出手，生动的例子，幽默风趣的语言，给我们很好的上了一节团课。他从四个方面谈了自己对团的认识，一是切实履行共青团的基本职责；二是着力增强基层团组织的吸引力和凝聚力；三是要全面实现团的总体功能；四是切实加强团组织、团干部的自身建设。周凯书记全面的讲解赢得大家阵阵掌声，让大家对团的认识进一步提高，对今后团干的工作有很好促进作用。
通过这次培训，使我认识到作为一名基层共青团干部，我们要时刻将“组织青年、服务青年、引导青年”的意识牢记于心，工作中要以团员、青年对我们工作满意不满意的标准来衡量自己作为团干部是否称职的标准，不断地检测自己。要更主动地关心弱势青年群体，在加强服务解决困难的同时，主动为他们提供发展机会，要提高他们自身的素质。与此同时，更要发挥团员的主观能动性，经常组织和开展丰富多彩的团内活动，使更多团员参与到活动中来。在此基础上，要不断关注最新信息，关注社会焦点，经常与团员青年交流思想，交流学。
我想在今后的工作学习生活中，我们应更加努力的学习共青团工作的各项知识，干一行，爱一行，专一行，尽心尽责地干好自己的本职工作。我们要以更高的标准和更远的目标来要求自己，增强自己作为团员青年带头人的意识，从工作中、生活中的每件小事做起，做周围青年的表率和榜样。牢固树立“以青年为本”的理念和以“服务大局、服务社会、服务青年”的宗旨。
（外眼手麻支部 张君煜）
团干培训心得体会
2015年5月23日，院团委书记组织了新一届团干培训班，邀请了团市委副书记周凯为我们授课讲解。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰，拓宽了视野、增长了知识、增强了责任、激发了干劲，现将本次培训的心得体会总结如下：
一是明确了团委工作的重要性，提升了政治思想觉悟。在基层，大多青年都外出务工，所以，共青团员集中在农村的中、高学生，他们是我们的希望，也是最富有活力的群体。应该通过团组织充分发挥引导和服务作用，充分调动团员学生学习热情，培养集体荣誉感，团结带领大家全身心的投入学习中，同时也进一步加强了集体凝聚力和战斗力。因此，在基层，团组织的工作是必不可少的，是十分重要的。在这次培训中，团市委周书记做了重要讲话，给我们指出了团委工作的重要作用，明确了以党建带团建的基本工作思路，并提出了青年团干部必须具备的素质，勉励大家抓住机会，认真学习，充分锻炼自己，为以后的发展打好基础。
二是提升了业务素质，提高了工作能力。在基层，团干部大多是兼职，特别是作为临床医务工作者的我们，工作非常繁忙。往往忽视了团青年业务知识的学习，这次培训，团市委充分结合基层团组织工作的实际，安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质，并进行交流座谈会，使我不但全面学习了团的理论知识，还学到了开展工作的有效方法，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。这次学习，对我来说是一次思想、理论上的充电，通过学习加深了对团委工作的理解，拓宽了自己的视野、提升了自己的修养，明确了今后基层团干的工作方向。
三是增进了学习的交流，促进了工作提升。培训期间，暂时放下工作的繁杂，用充分的时间和轻松的心态交流经验，互相了解，互相学习，取长补短，不仅增进了彼此感情，也为日后的工作联系打下了良好的基础。共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干要有扎实的学习基础、良好的工作方式、广博的科学文化知识、丰富的生活常识，无论是政治理论学习，还是业务技能的培训，对团干的能力要求有了新的认识，切实做到服务党政更有为，服务青年更有形，服务社会更有效。
培训的机会是难得的，时间转眼既逝，留下的却是永远的财富。通过这次培训学习，我深深感觉到还有很多工作要努力去学习.去实践，我们一定要在共青团干部这个岗位上塌实工作，努力进取，为医院的发展奉献出自己的青春和力量。
（儿内二科团支部 杜群燕）
团干培训心得体会
在今年的团支部换届选举中，我得到支部团员的信任被推荐为团干，我感觉很荣幸，同时又很忐忑，因为自己对团干工作确实知之甚少，不知道该如何做好团干工作。很幸运的是，医院及时为我们进行了一次团干工作培训，这次培训使我受益良多。
此次培训，见到团市委周凯书记，感觉特别亲切，周书记就像是我们的朋友，用简单易懂的语言，融入理论知识，向我们讲解了如何提高团干的工作能力和实践能力。
想要成为一名合格的共青团员，首先要能够清楚的认识到自己的职责。共青团的基本任务是以共产主义教育青年，帮助青年用马列主义、毛泽东思想和现代科学文化知识武装自己，引导青年在社会主义现代化建设的实践中，锻炼成为有理想、有道德、有文化、守纪律的共产主义事业接班人。共青团员是中国青年的先进力量，中国共产党的后备军。所以共青团要以做好青少年的思想引领和引导工作为根本。而作为一名团员干部，任务就是要将青少年们团结在组织周围，并以共产主义思想来正确引导青少年，武装青少年，时刻准备好加入共产主义事业。
周书记用幽默的语言向我们讲了他在多年工作中总结的经验，结合我们的实际情况，介绍了一些做好团干工作的方法。我们是要在做好自己本职医务工作的同时，还要尽量好的完成团干工作。我们应该像周书记说的那样，在组织团干工作的时候，要结合我们的实际工作，组织一些与我们的专业相关的活动。比如周书记所说的他作为一个患儿家属比较关心的问题，静脉穿刺成功率的问题，这是我们工作中的最基本的专业技能。我们就可以从自己的基本专业技能方面着手，从实际出发来组织一些活动，既贴近大家的实际工作，在组织过程中也相对有便利条件；既可以提高大家的专业技能，也使团组织工作更丰富。
另外，由于每个人都是独立的个体，大家性格、习惯等都存在差异。在实践工作中，要想做好，就应多了解大家的兴趣爱好，尽量选取大家感兴趣的方面，征询大家的意见与建议，发挥团员的主观能动性，经常组织和开展丰富多彩的团内活动，使更多团员参与到活动中来。这样才能得到大家的拥护与支持，才能够完成好共青团的工作。此外，可以采取多种方式，集思广益，用各种各样的方式来调动大家的兴趣，丰富团的生活。
通过这次培训学习，我深深感觉到我们还有很多工作要努力去学习、去实践，我们一定要在共青团干部这个岗位上踏实奉献、努力进取，为党的各项事业发展奉献自己的青春和力量。
（新生儿科团支部 周月）
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