行动中的妇儿外科
为响应医院开展“重落实、重质量、重增量、比进步”优质服务竞赛活动，我科在成李力主任和吴明英护士长的领导下认真的学习了竞赛文件并制定了具体的实施细则。
首先是重落实。护士长组织科内职工一起认真学习各项规章制度，要求我们遵守劳动纪律，积极参加医院组织的提高职工综合素质的培训及科内每周一至两小时的培训，组织我们强化基础知识、操作技能、急救知识、核心制度、应急预案演练等，为了检验我们学习效果如何，还对我们进行理论及操作考试，并且向我们反复讲明执行核心制度是保障医疗安全的重要保证。为了营造科室事事有人管，人人都管事，件件有人抓，管理无空挡的工作氛围，护士长时刻向我们强调树立责任意识，一切以责任为出发点，在例会上每个人进行自我解剖，争取在以后的工作中发扬优点，改进缺点，促进工作。
在增总量上，护士长费尽了心思，和开发部联系到幼儿园和中小学体检、讲课，这样既普及小儿健康知识，又增加了小儿外科的收治率。加强了新进设备空气波压力治疗仪的管理，既防止术后下肢静脉栓塞发生率，又可以增加科室的经济效益，
第三是重质量。科室内成立了质控小组，制定了医疗安全护理安全措施和详细的质量考核细则，护士长每月召开一次质量分析会，对科室工作中存在的问题及时解决并查找原因，找出薄弱环节，拿出改进措施，并强调杜绝同样的问题再次发生，还要随机与定期检查进行全方位的护理考核，健全检查考核制度。
第四是比进步。护士长加强对我们综合素质的培训，营造科内争先的氛围，让我们与自己比较看看比之前有没有进步，让我们在工作中严格要求自己遵守规章制度、核心制度、操作规程、工作流程，不断提高我们每个人的服务水平并提升病人的满意度，还让我们与身边的人进行比较，取长补短，互相帮助，互相学习，共同进步，每个人争当先进。
（妇儿外科 左雪晴）
不容忽视的社会心理问题
——普法学习有感
随着社会的高速发展，我们的生活节奏也随之加快，我们每天都绷紧着神经在忙碌着，学习、工作、生活，日复一日，年复一年。大家每天都在这种大脑高度工作的状态下忙活着，心理承受能力也得到了极大的挑战。因此，许多人在社会生活中心理上已经出现了很多和很大的问题，以至于经常有些异常的行为发生，给自己以及其他人带来了不堪设想甚至是灾难性的后果。
特别是在十月中旬参加医院组织的普法学习活动后，通过观看了解一些真实的案例后，我更是觉得社会心理问题是个非常普遍的问题，它存在我们生活的每个角落，而且无时无刻不在影响着我们的生活。我们必须重视这些造成心理问题的因素，并且采取一些有效的方法积极应对这些心理问题，在这些由于心理问题导致事故发生之前，及时终止这些不良行为的发生。
作为一名医务人员，每天面对患者，这类特殊的群体，他们本身由于身体的疾病，心理上就存在着严重的负担：担心身体的疾病往不好的方向发展，又担心给家庭带来太多的支出造成经济负担，甚至害怕因此影响自己的学习工作对以后的发展不利。这些诸多原因的存在，更是要求我们做好患者心理疏导工作。当然我们的日常生活、尤其是工作，一定也要注意自身的心理问题，才能更好的面对我们的服务对象，做好他们的心理疏导工作。细致的观察力和敏锐的洞察力是我们必须具备的职业素养，熟练掌握沟通技巧，有策略得同患者沟通，力求帮助患者解决最实际的问题，才是我们工作的关键，让我们在同患者的沟通中，真正做到相互理解，互利互惠，达到共赢。
（病理科 张平）
在急诊科工作
时间过得真快，在急诊科上班快3个月了，感受到了急诊科工作的快节奏。
急诊病人的病情的发生大多比较急，且因我们接诊的病人群都是小孩，他们生病时由于各种不适，会表现得烦躁、哭闹、精神差等。患儿家长大多比较紧张，这时就需要我们医护人员运用自己所学的知识，合理地向家长们做出解释，分散小孩的注意力，缓解紧张情绪。因为疾病的发生、发展及转归都有一个过程，只有病人家长信任医生了，才能积极配合我们医护人员后续的检查及治疗。我们科彭主任有着几十年的工作经验，长期和孩子们打交道，在沟通方面颇有心得。他经常指导我说“做儿科医生，首先要做孩子们的朋友，逗他们高兴，当他们高兴的时候，紧张情绪就会消除了，才能配合医生的诊治，询问病史、查体时所获得的信息才会更准确，有助于病情的诊断及把握；孩子高兴了，家长也跟着会放松心情，才能耐心地听医生解释病情。”这是书本里找不到的宝贵经验。
急诊科的医生还需有丰富的知识。急诊病人病情大都比较急，病情变化也较快，很多情况需要应急处理。而且急诊科接待的病人病情千差万别，需要医生第一时间做出较准确的判断，并及时做出的合理的处理安排，这需要医生对各种疾病的诊断治疗有比较系统的掌握。
彭主任不但是主任医师，儿科专家，他还是男科方面的专家。他经常利用工作之余的休息时间，查阅各种资料，参加各种学术交流活动，学而不厌，孜孜以求。是我们学习的榜样。
作为医院的员工，要牢记维护医院的利益，为医院工作。彭主任常常提醒我们‘要根据医疗原则，在对病人有利而不损害病人利益的前提下，充分利用医院的医疗资源，要对得起医院的哺育和栽培。’他经常利用自己休息时间加班工作，只要有病人召唤，他会第一时间赶到医院。他明白只有有病人来就诊，医院才能继续运行下去。他也因而受到很多患儿及家长的喜爱，他有很庞大的病人群。很多孩子一生病就自己要找彭主任看，也有家长不远千里带孩子来找彭主任看病。医生的最高境界就是常驻于病人心中，在平凡的工作岗位上创造不平凡的事迹。
让我们学习先进，争做先进，为医院的发展壮大添砖加瓦。
(急诊科 宋贵强)
读《工作要有好人品》后有感
这几天，我读了何山老师的《工作要有好人品》一书，读完后掩卷沉思，受益匪浅，好人品都是每一个人的黄金招牌，是通向成功大门的敲门砖，也是人生无价的财富。我认为就工作人品而论，最重要的是忠诚、敬业。我们从事护士这种职业，也是我们人生价值的一种体现。因此要想更好地实现自己的人生价值，我们首先要用优秀的品德来武装自己。我们从事护士这种职业，也就隶属于一个集体——医院，就要为这个集体负责，首先就要忠诚于这个集体。用自己的忠诚来为自己所隶属的集体不遗余力地做出自己的贡献！才会为自己赢得更大的发展空间和更多的发展机会。另外，从事任何职业都要敬业，用自己的智慧尽自己所能做好自己的本职工作。把工作当成自己的事业,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出再多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善终.还要爱自己的职业，既然选择了远方，就一定要风雨兼程。用自己百倍的热情和爱心去投入自己所从事的事业。只有这样才能更好地为实现自己更高的理想而努力迈进，因此，好的工作人品——忠诚、敬业，为自己实现自己人生的价值奠定了坚实的基础。最后，就一个人的人品而言，诚信也相当重要。诚信是我们做人的基本原则，就是要始终遵守并努力实现个人的承诺，做到言必行，行必果，守信用，让人可以信赖。
一个人的人品往往比他的能力更重要，当然，我们不是要做有德而无才的人，更不会做有才而无德的人。让我们用德立足于天地之间，用才能为医院添砖加瓦。
（妇儿外科 张惠）
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