送医送温暖
秋风送爽,又是一季桂花香。9月11日,我院眼科联合松滋刘家场卫生院新一轮的大型下乡义诊活动正式拉开了帷幕,本次活动围绕着“服务百姓,健康行动”的主题,进行了眼病义诊活动。
通过前期调查,我们了解到刘家场的下属村卫生室对眼病了解的医生较少,刘家场地区地处偏僻,诊疗环境有限,不少村民即使有治愈眼病的意识和渴望,也得不到相应的服务和治疗。通过此次之行,使不少患者看到了希望,有望提高患者生活水平,使不少老年患者在有生之年能够享受该项惠民政策。
在义诊活动中,我们每到一个村,村委会都热情接待积极配合,我们的诊疗环境井然有序,王百祥主任仔细的为村民检查眼睛,耐心的解答问题,对有眼疾的患者提出合理的治疗意见,李传瑾护士细心的为村民们查视力并引导到诊室就诊,在等待就医的过程中,向他们普及眼科健康常识,使村民们诚心而来,满意而归。
在诊疗活动中,我们看到一位土家族移民,该患者在儿孙的搀扶下,来到王主任的诊疗室,两眼泪痕,诉说着自己被眼疾折磨的不幸。通过王主任的检查,原来该老人于几年前眼睛失明,家人为了照顾老人,无法出门打工,只能靠微薄的低保补助,王主任查出患者得了白内障,需要手术治疗,王主任为患者开具了病情证明,请患者家属前去松滋残联领取免费手术证明,老人热泪盈眶,声声道谢,感谢政府,感谢医院。
这次的义诊活动,为村民送去了优质的医疗服务,在一定程度上缓解了村民们看眼病难的状况,同时宣传了眼科眼病防治常识,提高了村民对眼病认识,为进一步开展眼病防治相关活动,打下了良好的群众基础。
(眼科 李传瑾)
时间总是过得飞快,转眼医院的三甲复评进入了最后的攻坚冲刺阶段,产科全体医护人员在科主任、护士长的带领下,开始了加班加点、认认真真、有条不紊最后攻坚冲刺。做好三甲复评的各项工作,是科室目前工作的重中之重。科主任、护士长认真比对《三甲医院复评条款》逐条梳理、对照标准、寻找差距、制定计划、详细分工、分任务到各个质控员。全科动员,每周由护士长亲自拟定和检查复评工作计划和进度,具体到本周背哪个核心制度和护理常规,掌握哪两个基本操作,操练哪个应急演练,全科上下已彻底进入“白加黑”“6+1”工作模式。时间不够怎么办?放弃午休来背书,利用下夜班、休息练操作搞应急演练,睡觉前都要把今日的核心制度在脑海里回顾一遍,科室值班室、产房操作间随时可见护士姐妹们全神贯注背书、练操作的身影。这就是一场没有硝烟的战争,一场充满希望和生机的战争,一场提升科室整体素质和服务水平的战争。
刘家梅老师是我们科室的质控员,也是三甲复评的主力军,她和护士长反复对照三甲复评标准研究,经常到其他医院、其他科室取经学习。针对科室现有状况不断整改-对照-再整改-再对照-再整改。在这几个月里,她的战场就是科室的电脑,《三甲复评标准》和各项规章制度就是她最有力的武器,科学严谨、条理清楚的无数个资料盒就是她战斗的胜利品。她基本没有午休时间,匆匆扒几口饭,又投入战斗中,为了赶进度,回到家还经常做表格至深夜。40多岁的她,没有任何抱怨,没喊过苦和累,没有向科室提过任何困难,为了三甲复评,她不知放弃了多少次亲朋好友的聚会,那么爱逛街的她,早已记不清自己多久没有好好逛逛、多久没有陪老公散步了......经过这场战争的洗礼,各项核心制度、操作规范和复评标准她都了然于心,各类PPT和五花八门的表格对她来说都是小菜一碟,她说很感谢三甲复评工作,觉得自己学到了很多,心里很踏实。
赵佳佳是我们科室的实习护士长,也是三甲复评工作的骨干力量,她负责科室的三基三严培训、新护士带教和应急演练。她每天照顾好自己的病人后,应用业务时间制作一张张精美的幻灯片、整理三甲复评资料,安排应急演练。之后,又同大家一起背书、练操作,基本上天天都可以在科室看见她的身影。多少次因为忙碌,忘记了接上小学的女儿放学......有一天我上夜班,22:00多还看见她一个人在操作间专心致志练口腔护理,一遍又一遍的纠正自己的动作,直到每个动作都标准无误、优美娴熟,才拖着疲倦的身体回家。她严谨的工作态度、无私无畏的奉献精神深深地震撼了我,也影响了许多的周围的人。看到佳佳老师都能克服重重困难,如此严格要求自己,低年资护士姐妹们更加努力了。
三甲复评路上,我们一直在努力。正如屈原说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。不管三甲复评这条路如何艰难,我们产科全体人员必将竭尽全力、背水一战,经过这段时间的持续改进,成效显著,在三甲复评路上,我们一定要坚定信念,努力拼搏,为医院的蓬勃发展贡献自己的绵薄之力。
(产科 徐金梅)
三甲复评背景下 浅谈临床药师的工作
“马上到内一开始业务查房!”自今年年初,医院开始狠抓医疗质量,我们临床药学室时刻准备着,随叫随到,为临床提供合理用药的服务。其实,很多人都不理解临床药师的作用究竟是什么,临床只要有医生和护士就可以了呀?药师不是应该就待在药房核对药品吗?答案是否定的,我国临床药师普及和起步较晚,在工作中经常会受到各种质疑甚至责难,在这次三甲复评的契机下,医院特别重视发挥临床药师在临床中的作用,三甲复审中也有很多关键条款都离不开临床药师的工作。
大海捞针
临床药师的基本功就是抽病例和看病历,这可不是简单的去病案室随意抽几份病例翻阅一下这么简单,看病历是需要在医生成百上千条医嘱中审核是否规范,找到存在的问题和要改进的地方,我们的角色就相当于是医嘱质管员。就因为这个属性,似乎是把医生和临床药师的关系敌对化,也有同仁直言:你们这不是做得罪人的事吗?其实换位思考,谁也不希望自己做的事情还有专门的人来挑毛病,但是,为了医疗质量安全,为了医院的长远发展,这个委屈我们认了!我们不仅仅要会发现医嘱中的问题,还需要分析背后的原因,以及如何协助医生一起克服,最终目标是用药合理,符合国家规范;分析问题就是临床药师们才懂的“烧脑游戏”,因为病人的个体差异,和疾病的不可控,不能如公式一般清楚明了,需要我们进行个体化的分析和评价,所以,可能结果是“合格”但是这个结果的背后却有着常人不知的“头脑风暴”,要自己查阅多少指南与文献,而这些,也往往不曾与人说的。
相爱相杀
最具有火药味的就是在临床中与医生的关系了,在病区基本上就是医生的天下,总揽全局,这时有个人时不时站出来质疑一下,确实挺讨厌的,但是当医生遇到自己不擅长的领域,例如药物联用时,拿不准剂量,或者想要知道更好的药物可以选择,或者药物的给药时机拿不准,遇到病情复杂的病人,例如容易过敏,孕妇合并高血压,老年人合并心脏病,用药时多个人出主意,还时不时提醒一下注意事项,这是不是也很方便?而且会避免很多因为药物使用不当的医疗事故的发生概率!所以,临床药师与临床医生之间这相爱相杀的故事,注定会长久的走下去,成为相互依存的关系。
自我救赎
中国的临床药师都普遍面临着“自我救赎”的道路,因为我们起步晚,发展的速度跟不上实际的要求,我们总是在不断地追赶新的要求,新的标准,我们面对的是一眼望不到头的阶梯,在新医改背景下,取消药品零加成的全面实施,对于临床药师肩上的责任更加沉重,零加成的取消意味着药师的地位将被迫逐步转化为纯正的技术服务型,赋予更多的药事管理的权力和更高的专业技术性要求,更紧迫的是这次“三甲复审”给我们临床药师提出了更高的要求,再也不是大家眼中闭门做资料的“药师秘书”,而能够有自信走出去成为临床医生的亲密伙伴,用自己系统的药学知识储备去服务于病人和临床,药学服务也不再局限于小窗口,而是深入病区,和病人面对面,和医生肩并肩!
(药剂科 熊雪婷)
三甲复评在持续整改中冲刺
——病案室三甲复评工作记实
自从今年3月份起,我科响应医院号召,开始整理三甲复评资料,并逐步完善充实,持续改进。在今年8月4日接受三甲复评小组的第一轮检查审核中,指出了如组织结构、电子编码库、电子病历管理以及3日归档等一系列问题,针对这一系列问题,我科以3日归档为突破口,逐步施行消号制管理。
根据三甲复评小组的要求,我院出院病历的归档时间必须由5日(病历书写基本规范病历质量管理奖罚办法2010版)更改为3日,与三甲标准同步。于是我科紧急行动,从三个方面提升3日归档率。
一、加大由5日改为3日的宣传力度,争取得到各科主任及临床医师的理解支持。8月5日开始,我科荣主任每日去临床科室巡视时,向各科主任及医师传达出院病历归档时间更改的信息,并反复的与各科主任及医师沟通交流,保证每个医师知晓并接受3日归档这一要求。
二、每日去临床科室巡视时,由口头催交病历改进为试行下发3日归档率催交名单。8月28日,我院召开“我为妇幼做贡献 三甲评审争一流”优质服务竞赛动员会后,正式启动每天3日归档率催交名单的常规下发,根据每日收集的各科工作日志,统计各科3个工作日后仍未归档病历的具体名单,一式两份,一份发给各科室,保证全科室人员均可知晓,一份由科室签名后回收,作为统计的原始资料。
三、在每月病历归档情况通报的同时增设每周3日归档率的统计,以便临床医师及时整改,确保3日归档率的稳步提升。从目前得到的数据来看:8月份全院平均3日归档率为53.27%,但是9月1日至9月7日全院平均3日归档率为93.61%,基本达到三甲复评要求的C类标准,工作中同时还发现,各科的发展并不平衡,有的科室平均3日归档率为100%,有的科室达到95.45%,有的科室达到92.56%,也有3个科室平均3日归档率分别为83.78%、66.67%、63.16%,这一情况要求我们在工作中,积极与临床科室联系配合,加大催交病历工作的力度,克服“月头松月尾紧”的现象,保证3日归档率能持续稳步提高。
我相信在院领导及各部门的领导和帮助下,在临床各科主任及临床医师的支持下,病案室的各项工作正进行重点问题消号制管理,在三甲复评的持续整改中冲刺,一定会稳步的按三甲复评标准进步达标。
(病案室 彭家鹏)
高效去执行 及时作汇报
十年树木,百年树人。转眼我来荆州妇幼也有将近十个年头,这十年里虽然没有成长为一棵茂密的参天大树,但得益于科室两位领导的关爱与栽培,收获还是颇丰厚的。
谈谈来科室成长的点点滴滴满满都是爱,在业务上我学到的就是牢记使命,工作就是解决问题。记得有一次,调来PCR实验室工作不久,业务技术还不是很娴熟,一次在做HPV实验的过程中却碰到了一个难题,用来杂交的微型孵育器的面板突然不能正常工作了,那天正好又碰上田主任出差,于是我就联系上负责技术支持的工程师,工程师听了我的情况之后建议我用洗脱仪进行杂交,但是我发现那台洗脱仪的容量跟标本并不匹配,根本放不下。当时我的脑袋里一片空白,不知道怎么去解决。就在我一筹莫展的时候,田主任的电话就像一场及时雨滋润了我的心田,他建议我用恒温水浴箱来做这件事情。是啊,我怎么就没有想到呢?这不正是田主任平时教导我的替代法吗?既然原理是一样的,那只要给它提供一个适当的温度和湿度,就能够达到我们预期的效果。结果验证了田主任的建议是正确的,实验结果没有疑义,做得很成功!平时的日常工作中,田主任经常教育我要善于发现工作中的难题,遇到困难不要发脾气,要冷处理,千万不要慌张,要善于摸索和总结工作中的难题,举一反三,做事切勿太机械,有的时候还是要灵活机动,这样才能找到解决问题的捷径,我们工作起来就会感觉很轻松!就这一点我从田主任身上学到了做事要讲究灵活机动,遇到困难要保持头脑冷静,心态平和。
这段时间医院里每个角落谈论的热门话题恐怕要属三甲复审了,科主任组织全科人员通过科周会传达三甲复审会议精神,分派三甲复审工作任务。创佳绩容易,保持却很难。自复评及优质服务竞赛活动开展以来,我们科室的同志们接到任务一个个热情高涨,精诚协作。全员高度重视把思想迅速统一到如何做好工作,如何落实好标准要求坚决完成三甲复审的各项任务上来,各个小组的小组长和质控员充分发挥其带头作用,针对各个小组的自身特点编写sop文件,整理资料,打印应急预案。众人拾柴火焰高,我们整理出一套切实可行的三甲复审预审资料,就在大家各自汇报完工作散去后,田主任和金主任还在办公室里昏黄的灯光下奋笔疾书,集中整理资料,对最后的收尾工作进行完善和归档。田主任每天都是在科室最后一位员工下班之后才离去,经常担心科室的安全问题晚上来科室巡视,排除一些不安全因素,嘱咐值班人员提高警惕,一旦发现危险苗头,立刻清查。在今后的工作中我要向他们学习,兢兢业业工作,为医院顺利通过三甲复审和长久的发展壮大贡献出自己的一份绵薄之力!
(检验科 王斯微)
希望在前方等着我们
迎接三甲复审工作仍在如火如茶地进行着,我们科室所有人上下一心,在科主任和护士长的带领下紧张而有序的忙碌着。科室每个人乃至全院的每位职工都希望相互配合、齐心协力、团结一致为三甲复审交一份完美的答卷。
在这次复审准备过程中,我体会到了团队的精神、团队的力量。每天每个人都以最好的状态,最饱满的热情投入到工作和复审中,严格按医院和科室的要求和标准来完成。在科室护士长更是把大家分成不同的小组,实习护士长和质控员担任组长,为各位组员分配任务,大家自尽其职,每天除了完成好科室的手术外,还同时整理完成好复审资料。当我们遇到不懂不会的,我们都会向组长和护士长请教,她们也都会耐心帮我们解答。每个星期护士长都会组织我们大家一起学习、一起探讨、加强各方面知识,不断地完善我们自己。从简单的手卫生、到各项规章制度、护理人员的岗位职责、护理应急预案及处理流程,我们一项一项的学习,一条一条的实践,一场一场的演练,一款一款的落实,面对护士长定期自查中发现的不足,我们也是一点一滴的完善与改进。
在这场挑战中大家都拧成一股绳,打起十二分精神,时刻准备着,丝毫不敢松懈,我们坚信:付出总是会有回报的,三甲复审我们一定会顺利通过的,胜利是属于荆州市妇幼保健院的!
(手术室 胡宇)
三甲复审心得体会
迎接三甲复审工作仍在如火如荼地进行着;这段时间,每天下班后,我都要和科室同事一起练习护理操作,熟记各项规章制度及护理常规等。
尽管牺牲了下班后的休息时间,尽管每天的护理操作单调枯燥,尽管因三甲复审工作而紧绷神经,我依然毫无怨言!三甲复审工作每隔几年才进行一次,能赶上这样的检查机会,也是一种幸运!“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。”作为一名护理人员,只有勇敢面对每次检查工作,通过检查提高和巩固自己的业务技能,才能为患者提供更高质量的医疗服务;只有认真对待每次检查工作,才能造就“细致、耐心、热情”的服务精神;只有把每次检查工作都当成日常工作,才能保证医疗质量的始终如一。
迎接评审的日子的确很苦,但我会以苦为乐,把评审工作当成提高自己业务技能的一次机会。我相信“世上无难事,只怕有心人!”;经历过这次评审工作,无论是在业务技能上,还是服务理念上,我都会有一个质的提高。
(儿内一科 宋雯)
头雁高飞群雁随
历经千山万水,大雁从寒冷北方一路飞来。驻足远望,我们经常会发现:为了一个共同的目标,头雁在前奋力扇动翅膀,群雁呈“人”字型或“一”字型紧随其后。为了节省体力,飞得更远,大雁利用在前面飞行的同类振动翅膀产生的一股向上气流,一个跟着一个,依靠团队力量,飞向胜利的彼岸。我们儿内二科就是这样一个雁形集体。
“三甲复评,时不待我,作为妇幼人,在三甲复评倒计时之际,我宣誓,为了共同的荣誉,为了医院的发展,为了我们美好的明天,我们听从指挥,勇挑重担,不辱使命,坚决捍卫妇幼荣誉,我们坚定信念,不忘初心,齐心协力,坚决打赢三甲攻坚战!”
在三甲复评准备过程中,团队精神是一个科室的灵魂。接到三甲复审通知后,按照医院统一部署,全科人员在科主任及护士长的领导和指挥下统一思想,总结过去工作中的不足,对照三甲医院的要求与标准,一点一滴的完善并改进。
我们分成了四个小组,科室团队建设、质量、院感及教学,在这段繁忙而充实的日子里,护士长每天都是加班加点的整理资料,更是利用休息时间带领大家去通过三甲复审的荆州中心医院及荆州市第一人民医院参观学习,吸取经验。大家以“6+1”“白+黑”的精神,从零开始一项一项的学习,一条一条的实践,一场一场的演练,一款一款的落实,大家各司其职,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双体日的时间来弥补,在出色的完成工作之余,还不断地自检自查,结合自身的不足,及时想方设法弥补。在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在三甲复评中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。
每天晨会交接班时,医护共同复习医院各项规章制度及各项操作。上班期间,大家在自己的工作岗位上尽忠职守。“阳阳妈妈,晚上睡的怎么样啊?”“奶奶,小宝早上过早没有啊?”……这些日常的生活用语,直接就拉近了我们跟患者家属的距离,增加病人依从性,提高了患者满意度。下班后,大家更是自发的留下来,大家都是争先恐后的学习,就怕自己拖了大家的后腿。比操作,比服务,比学习,迎接三甲复评期间,每个人在自已的工作岗位上都创造着奇迹,释放着潜力。这段时间里,有同志发烧、感冒、甚至还有即将待产的同事仍坚持工作,大家不辞辛劳认真工作,有时累得两眼发花,可是没有一个抱怨、推托、请假。
“不积硅步,无以致千里”。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任,在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。
“不积小流,无以成江海”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。
(儿内二科 刘樱)
三甲复审 支助中心在努力
在这个炎炎夏日,我院正在进行三甲医院的复审前的准备工作,在迎接复审检查之前,全院干部职工上下一心,紧张有序的忙碌着。我科作为全院的窗口科室是本次的必检科室之一,面对纷繁复杂的事务,如何合理安排日常工作,既要保证临床工作的安全运行,又要如期保质保量的做好检查前准备工作,这对我们年轻一代的护士都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来了动力,我有颇深的感触。
从这次漫长的复审准备过程中,我体会到了团队的精神。团队精神是一个科室的灵魂。接到三甲复审通知后,我们全科人员在院领导、护理部、护士长的领导和指挥下统一思想,总结我们过去工作中的不足,对照三甲医院的要求与标准,一点一滴的完善并改进。从简单的手卫生、到护理的各个规章制度、护理质量与安全管理制度、护理人员岗位职责、护理应急预案及处理流程,我们从零开始一项一项的学习,一条一条的实践,一场一场的演练,一款一款的落实,大家各司其职,在出色的完成工作之余,还不断地自检自查,结合自身的不足,及时想方设法弥补。我们的信念是以最好的状态迎接审查。
通过数月的努力,我们上半年的百日优质服务竞赛中拿到了两个奖项,优秀护理小组和优秀窗口。作为重要的窗口科室能拿到这个奖我感受到了团结力量的强大。科室的两个劳模张惠护士长和黄芳都是我们要学习的榜样。自三甲复审工作开展以来护士长对我们自己都是严要求严纪律。每天来得最早走的最晚,工作之余也很关心我们每一位同事。黄老师对自己的工作是兢兢业业,来抽血的患儿几乎都是一针见血。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠科室全体员工的相互配合来共同维护。这个奖也是见证了我们大家齐心协力努力的结果。
三甲复审使管理更规范了,制度更健全了,技术更扎实了,目标更明确了。夯实了优质护理服务,提高了医疗质量。促使我们继续用认真负责的态度,优质服务的行动,高度饱满的热情投入到工作中,使患者满意、医护满意。三甲复审这个过程我们是辛苦的,但这辛苦里面是满满的收获,医院的明天就是我们美好的未来,我们要更加团结努力,用我们大家的双手创造美好的明天。
(支助中心 张清清)
三甲复评 有您在“领航”
2017年注定是个不平凡的一年,从开年开始到现在,我们荆州市妇幼保健院的全体医护人员个个都认真、严谨、刻苦、努力,以十二分的热情对待每一天的工作,精神饱满的迎接“三甲复评”的到来。
我们支助中心作为医院的服务窗口,每天都有来自本市周边各个县市区的病人前来咨询、就诊。小到刚出生的婴儿,大到八九十岁的老爷爷老奶奶们,不管有多忙,我们都会热情主动有条不紊的服务好每一位患者。护士长经常教导我们,对待小朋友要态度和蔼可亲,当小朋友的知心大姐姐,及时观察病情变化,高热及病重的患儿全程开辟绿色通道,随时陪送住院并做好交接,在有条件的情况下,多向家长做好宣教知识及健康指导,以便家长及时掌握患儿的情况,心中有数,做到有的放矢;再则看到年纪比较大的老人就上去扶一把,帮忙填写病历封面办卡并送到相关科室就诊,腿脚不便的及时轮椅就诊全程护送;对于破水及先兆流产的孕妇,我们一定要沉着冷静,选择适合的运送工具…护士长经常说,不要怕吃亏,你对病人好,他是感觉得到的,哪怕你只轻轻一声问候,哪怕你只稍稍一些搀扶,病人都会倍感温暖,从而拉近医患之间的距离,创造一个温馨和谐的就诊环境。
前段时间,科室整理三甲资料,护士长以及科室几个参与的姐妹多次在中午以及下午下班后利用自己的休息时间整理资料。护士长离家远,但是每天却是来得最早,走得最晚,而我们也总是在不经意间看到她忙碌的身影以及认真的工作,并且在人员不是很充足的情况下合理弹性排班。我们支助的姐妹们也个个发挥吃苦耐劳的主人翁精神,终于,我们在“严标准 、严管理 、严考核 、强三甲规范”百日优质护理竞赛活动中获得了三甲复评优秀护理小组及三甲复评优秀窗口两项荣誉,护士长之后说因为有我们支助众多姐妹,而感到温暖有力量,而我想说,因为护士长的严格认真,以身作则,才让我们每一位支助的姐妹团队意识更加强烈,愿意为科室增添自己的一份力量,在支助,很温暖。
三甲复评对于我们荆州市妇幼保健院的每一位医护人员来说都是息息相关密不可分的,我们支助中心的每一位护士姐妹都会在院领导及护士长积极正确的代领下发挥主人翁精神,心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,始终服务于患者服务于临床,牢固树立岗位责任意识,安全意识,规范意识,宗旨意识,确保三甲复评顺利通过。
(支助中心 朱春雪)
我付出 我快乐
我是一名刚结束象牙塔生活,步入工作岗位的新青年医生。踏入妇幼给我的第一印象就是小孩真多,特吵特闹,以后有的罪受了。很快两个月过去了,慢慢地我开始习惯这种喧嚷,甚至喜欢上这种热闹。
每天早上匆匆忙忙啃上两包子站在电梯里,总会有小朋友眼睛大大地盯着你看,稍微逗他一下就会对着你笑,你小小的付出,他便以大大的微笑回报你,于是一早的慌忙淹没在这可爱的笑声里,精神饱满地迎接一天的工作。
我在中医科目前主要的工作是小儿推拿,每天跟小宝宝接触,工作充实又有趣。现在的小朋友都长得特别漂亮,亮闪闪的眼睛,嫩滑的皮肤,会撒娇,会耍宝,萌萌哒,超级讨喜,给他们做治疗会很轻松、愉悦。但是小儿推拿主要针对10天至六岁的宝宝,两个月到三岁区间的宝宝都有自己的意识了,会有抵触情绪,对我们医护人员的触碰缺乏安全感,那就要求我们付出更多的耐心,有时碰到调皮的熊孩子还会挠人,但是我们依然保持从容和微笑,做好我们的本职工作。经常连续碰到闹腾的小孩,会感觉些许累意和疲惫,但是当病人家长反馈治疗效果很理想,“我的小孩昨天咳嗽好多了”“我的小孩烧退了”“我的宝宝昨天回家拉粑粑了”瞬间又像打了鸡血一样,告诉自己再吵闹也要认认真真、一丝不苟地给宝宝做完治疗。记得,半个月前,一个叫熙熙的小孩咳嗽比较严重来我们科室做小儿推拿,第一天完全不配合,从头哭到尾,但是第二天、第三天……一天比一天配合,因为跟我们熟悉了,我们每天逗她玩,耐心地哄她,虽然耗尽了我们全部的耐心和好脾气,但是我们知道这是我们应尽的职责。最后两次治疗的时候,熙熙不时的抬头对我笑,她奶奶说“熙熙现在好喜欢这个小姐姐哦,谁对她好,小孩子都是知道的”当时莫名觉得很是感动,小孩子的笑容和家长的信赖就是有天大的魔力,这几天对熙熙的付出收获巨多。我们在门诊工作,中午加班加点是经常的事情,有时候肚子真的好饿,可是看到小孩生病不舒服的样子,我们会很乐意的给他们加班做治疗。一次,碰见一个新疆妈妈带着小孩过来做小儿推拿,宝宝厌食不吃饭,体重下掉,妈妈很是担心,他们过来就已经十一点半了,给小孩做推拿一般需要半小时,但是小孩一直哭闹不配合,为了更好地施展治疗,追求疗效,我要一边哄他一边给他做治疗,整个过程花了我五十分钟,十二点二十才做完。但是我却乐在其中,做完治疗后,小孩妈妈跟我聊了一会新疆的风土人情,热情的邀请我去新疆玩。这两个月,我真真切切地体会到了“我付出,我快乐”。
毕业了,现在是真真切切的开始工作了,跟以前实习完全不一样,实习的时候出错了都有带教老师给兜着,现在都要自己负责。不管是小儿推拿还是成人的针灸治疗,我所做过的治疗其临床效果都是要对病人负责的,虽然压力有点大,但是压力才是动力的源泉。这两个月的实践,我发现只要你认真地对待每一位病人,就会有收获。今后,我会在一心一意服务病人,精益求精中,竭心尽力地为妇幼做贡献。
(中医科 赵训桥)